Преимущества КИВИ кошелька
Платежная система Киви характеризуется понятным интерфейсом. Нужно просто пройти несложную регистрацию и выполнять такие популярные финансовые операции, как:
- Пересылка денежных средств.
- Оплата самых разных счетов.
- Погашение начисленных штрафов и оформленных кредитов.
- Проведение разнообразных интернет-расчетов.
Как поменять номер Киви кошелька на другой?
Смена номер телефона в аккаунте платежной системы не предусмотрена. Если по определенной причине данного процесса не избежать, потребуется провести замену всего аккаунта. Действовать потребуется в прямой зависимости от сложившейся ситуации.
СИМ-карта доступна
Если пользователь просто принял решение сменить оператора, выбранный ранее тариф или номер телефона, алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:
Если средств на старом профиле не было, процедура переоформления займет минимальное количество времени. Потребуется просто провести регистрацию нового профиля.
СИМ-карта вне доступности
В первую очередь потребуется доказать свою принадлежность к старому профилю. Для этой цели потребуется предоставить в службу поддержки системы платежей копии специальных документов. Общий алгоритм действия здесь достаточно прост:
Все достаточно ясно, необходимо следовать инструкции и проявить определенное терпение при отправке документов и ожидании результата.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам 
Задать вопрос
Подводя итоги
Номер кошелька системы QIWI соответствует номеру мобильного телефона. Бывают ситуации, когда по ряду причин человек меняет свой мобильный номер.
Как изменить номер Киви кошелька в этом случае
Адрес центра, на который следует отправлять заявление, можно увидеть на официальном сайте сервиса QIWI. В течение десяти рабочих дней заявка будет рассмотрена и удовлетворена, если у администрации компании не возникнет никаких дополнительных вопросов.
Главные преимущества этого сервиса — простота регистрации, скорость проведения платежей и удобные платежные формы. А вот с темой “как изменить номер Киви кошелька” все не так радужно. Что делать, если возникла такая необходимость?
Можно ли это сделать?
Других вариантов не предусмотрено, а значит изменить данные, сохранив при этом прежний аккаунт не получится.
Однако то, что изменить номер телефона в Qiwi кошельке нельзя, совсем не означает, что вы навсегда будете привязаны к одной сим-карте. Смотрите:
- Если предстоит замена сим-карты с сохранением прежних данных, без перехода к другому оператору — спокойно меняем (см. начало раздела). Доступ к сервису будет сохранен, баланс на счету — тоже. Авторизация — с прежним паролем.
- Переход к другому оператору с прежними данными — аналогично п.1, т. е. без смены номера на Киви кошельке и утери доступа к нему.
Что делать, если без смены номера не обойтись
В этом случае вместе с телефоном придется сменить номер Киви кошелька. Если у вас есть доступ к старой симке, то нужно сделать следующее:
*Любой аккаунт на Киви автоматически удаляется на 181 день после совершения последней операции (транзакции или пополнения). Проще говоря — удаление происходит по причине неиспользования сервиса.
Важно! Несмотря на то, что в профиле вы укажете свои прежние ФИО, это будет другой кошелек. Во избежание путаницы сообщите о том, что вы поменяли номер Киви кошелька на другой, людям, с которыми у вас есть договоренность о денежных переводах.
В этой статье мы описали все возможные варианты действий в разных ситуациях. Надеемся, приведенные инструкции будут полезными.
- В каких случаях может понадобиться смена номера кошелька Киви?
- Как изменить номер qiwi кошелька на другой
- Сим карта доступна
- Сим карта вне доступности
- Какие трудности могут возникнуть, и что делать
В каких случаях может понадобиться смена номера кошелька Киви?
В большинстве случаев вопрос, как изменить номер киви кошелька, возникает у владельца, который столкнулся с определенными ситуациями:
Как изменить номер qiwi кошелька на другой
При решении владельца аккаунта Киви завести новый кошелек необходимо понимать некоторые особенности данной манипуляции.
Интересно! Смена оператора связи, произведенная без изменения самого номера, не вынуждает владельца менять счет Киви кошелька со всеми вытекающими последствиями, поскольку в данном случае условия обслуживания Киви кошелька не нарушаются.
Сим карта доступна
Важно! Перевести средства с текущего на новый счет Киви можно самостоятельно. Для этого необходимо воспользоваться в личном кабинете опцией «Платежи» или «Переводы».
Сим карта вне доступности
При утрате сим карты по любой причине рекомендуется приобрести новую и привязать к ней новый QIWI кошелек.
Какие трудности могут возникнуть, и что делать
Если владелец кошелька пожелает сменить номер счета QIWI, он может столкнуться с некоторыми неприятностями:
- фото с паспортом в руках;
- фото или скан договора с операторами, к номерам которых привязаны кошельки;
- информация об источниках поступления денежных средств на счет;
- информация о получателях денежных средств со счета Киви.
Не стоит переживать, если договор с оператором связи на оказание услуг утерян. Восстановление данного документа доступно в любом из офисов провайдера.
- Если блокировка аккаунта была произведена из-за действий его владельца, которые система сочла незаконными, то смена счета не может гарантировать пользователю, что новый аккаунт не подвергнется ограничениям. Кроме этого, владелец может быть привлечен к административной или уголовной ответственности.
- При смене номера кошелька не рекомендуется использовать браузер Тор и ему подобные для входа в свой аккаунт. Такие программы постоянно меняют IP-адрес пользователя, в связи с чем система безопасности Киви может расценить такие действия как мошеннические, и заблокировать новый счет.
- Смена счета, произведенная из-за блокировки старого счета после действий мошенников, не гарантирует, что вы не подвергнитесь манипуляциям злоумышленников вновь. Поэтому не рекомендуется хранить на счете Киви крупные денежные средства.
- Если аккаунт Киви был заведен на номер третьего лица, для восстановления доступа к данному кошельку потребуется помощь владельца сим карты или составление доверенности.
Инструкция по смене номера кошелька в платежной системе Киви
Необходимое изменение выполняется рядом способов. В qiwi нельзя просто зайти в Настройки и указать другое значение МТС, Мегафона или Билайна. Способы смены:
Таким образом существует только один способ реальной замены — через обращение в службу поддержки. Но не всем владельцам счета готовы помочь. Если вам отказали, что попробуйте другие три варианта.
Важно! В любом случае, для того чтоб изменить номер мобильного телефона понадобится зарегистрировать новый кошелек в платежной системе. В ряде случаев гораздо проще просто начать пользоваться им, а не пытаться вернуть доступ к старому.
- ввести номер мобильного телефона;
- нажать на клавишу «Поменять»;
- согласиться с условиями обработки данных;
- создать учетную запись, придумать пароль.
Хранящиеся на балансе старого кошелька средства нужно перевести. В таком случае регистрируют новый счет. Но перевести виртуальные деньги с баланса не так просто. Нужна старая симка. Ведь именно на нее придет код.
Порядок обращения в службу поддержки
- скан копию паспорта гражданина Российской Федерации;
- договор с сотовой фирмой.
Если кошелек верифицирован, с него не проводились подозрительные транзакции, предоставленная клиентом информация совпадает, то шансов становится больше, что вопрос разрешится в вашу пользу.
- Паспорт владельца номера телефона;
- договор на старую SIM-карту;
- договор на новую SIM-карту.
Второй вариант — напрямую обратиться в центр аттестации компании QIWI. На официальном сайте компании QIWI нажмите кнопку обратной связи. Рассмотрев Ваше обращение, администраторы передадут Вам координаты связи с центром аттестации QIWI.
Далее в режиме онлайн предоставляете указанные выше документы.
Но копия вашего паспорта должна быть нотариально заверена. На рассмотрение данного вопроса администрации отводится не более десяти дней, с момента подачи грамотно оформленного заявления.
Можно ли скорректировать
Способы корректировки телефона в бумажнике
Несколько вариантов, как изменить номер, привязанный к киви-кошельку:
- приобретение другого номера;
- визит в офис мобильного оператора;
- регистрация нового бумажника;
- заявка в техподдержку ЭПС.
Чтобы выбрать способ, как изменить номер кошелька Киви, нужно учесть обстоятельства ситуации: имеется доступ к прежней СИМ-карте или нет, наличие офиса оператора в населенном пункте.
Покупка другой SIM-карты
Если в виртуальном бумажнике клиента нет средств или сумма минимальна, удобней сделать новый аккаунт. Телефонный номер в ресурсе QIWI идентичен счету кошелька. Дополнительно цифры нужны для подтверждения транзакций с использованием СМС.
Визит в салон сотовой связи
Замена при создании другого киви-бумажника
Покупая SIM-карту, заключайте договор с поставщиком услуг, предлагающим лучшие условия. В расчет сразу берется взаимодействие сотовой компании с платежной организацией QIWI. Пошаговая инструкция, как сменить номер кошелька:
- Приобретение нового телефонного номера.
- На портале qiwi.com кликнуть по вкладке «Создать кошелек».
- В появившуюся регистрационную форму вписывается телефон.
- Прохождение капчи.
- Подтверждение своего телефона по СМС.
Чтобы перевести денежные средства со старого бумажника, необходим доступ к SIM-карте, к которой прикреплен холдер. Чтобы произвести операцию, нужно:
- Авторизоваться на сайте Киви.
- Перейти в блок «Переводы».
- Выбрать вкладку «Перевод на QIWI-кошелек».
- Заполнить форму, указав источник средств. При необходимости написать комментарий.
Операция подтверждается вводом цифрового кода, отправленного системой по SMS.
Обращение в поддержку клиентов
Если СИМ-карта от старого электронного бумажника утеряна, а доступа к аккаунту Киви нет, необходимо написать в клиентскую поддержку компании. Предварительно следует создать новый кошелек.
Для подтверждения права владения утраченным счетом нужны:
- скан или цветное фото паспорта;
- электронные копии договоров с сотовым провайдером на старую и новую симку.
В исключительных ситуациях допускается изменение телефона, присоединенного к виртуальному бумажнику: если на счет перечисляются деньги на оплату благотворительных целей, государственных платежей.
Пошаговая инструкция:
Если кошелек применяется только для погашения кредитов, личных нужд и оплаты покупок, в смене будет отказано.
Какие трудности могут возникнуть и что делать
Если договор о приобретении СИМ-карты не получается найти, решить проблему можно, обратившись в офис мобильного оператора. Сотрудники выдадут дубликат.
В небольших населенных пунктах часто отсутствуют офисы Киви, поэтому решать проблему придется альтернативными способами:
- обратная связь на портале;
- поездка в офис, расположенный в другом городе;
- звонок в службу поддержки.
Если СИМ-карта, к которой утерян доступ, зарегистрирована на другого человека, восстановить номер сможет только владелец либо придется составлять доверенность на физическое лицо.
Проблематично восстановление старого телефона, когда мобильная карточка заблокирована более 3 месяцев, а номер выставлен на продажу. Клиенту придется выкупать карту. Если номер уже продан, вернуть доступ не выйдет.
У QIWI жесткие требования, касающиеся прикрепленного телефона, из-за чего при потере мобильной карты восстановить доступ или сменить счет непросто. При регистрации личного кабинета рекомендуется заранее предусмотреть варианты корректировки номера.
- Почему бывает нужно изменить номер
- Поиск ответа
- В чем решение
- Как узнать номер кошелька Киви: Видео
Почему бывает нужно изменить номер
Рассмотрим по шагам, как изменить номер телефона в QIWI-кошельке.
Поиск ответа
На открывшейся странице вы получаете подробный ответ относительно того, как сменить номер телефона в QIWI-кошельке.
В чем решение
Если же SIM-карта была утеряна, лучше всего обратиться в саппорт QIWI . Старый аккаунт будет удалён спустя год после последней транзакции, но если вы захотите сделать это раньше, то советуем ознакомится с этой статьей .
Кто уже встречался с тем, как поменять номер телефона в киви кошельке? Подробные советы в этом будут уместны и, подкованным знаниями, юзерам, и дебютантам, только столкнувшимся с электронными платежными интернет-системами.
Телефонный номер в Киви кошельке: важность параметра и возможность поменять
Номер телефона играет ведущую роль во многих процессах, в т.ч. пользовании услугами интерактивных платежей. Он привлекается в базовых моментах авторизации операций перемещения финансов в киви кошельке.
Потеря телефона и блокировка sim-карты делают электронный сервис взаиморасчетов недееспособным.
Исправят положение следующие решения:
Как изменить номер телефона в Qiwi кошельке?
Текущая задача представляется поначалу легкой. Однако, углубившись, понимаем, что нужно быть в курсе тонкостей, чтобы поменять все без сложностей.
Поменять кошелек можно по нескольким сценариям.
Условие 1: сим-карта доступна, но не актуальна
Пользователи мобильных сетей регулярно могут поменять своих операторов, выбирая более подходящие условия обслуживания. Меняя номер мобильного, приходится поменять настройки многих служб, которые закреплены за этим номером, в т.ч. и Qiwi.
Можно ли обеспечить беспроблемную замену кошелька Вы узнаете ниже:
- Если прежний кошелек Киви имел особенности в виде личных шаблонов, их тоже можно поменять и перенести в новый аккаунт.
Условие 2: использование в Киви номера телефона, который был заблокирован или утерян
Е сли в настоящее время нельзя воспользоваться симкой (она была потеряна или заблокирована), то не стоит отказываться от использования сервисов, привязанных к ней.
Каждый оператор мобильной связи старается сделать обслуживание своих клиентов более комфортным и в своем арсенале держит наготове такие опции как восстановление и разблокировка номера телефона.
Перед посещением салона связи, убедитесь в том, что имеются все необходимые документы:
- Идентификационный документ держателя телефонного номера;
- Договор об обслуживании.
Условие 3: как поменять номер киви кошелька на другой через техподдержку Киви
При таких обстоятельствах поможет отсутствие каких-либо средств в Qiwi кошельке, так как достаточным будет оформление нового телефонного номера.
Делается это так:
- Операторы техподдержки временно допустят заказчика к старому аккаунту для перечисления всех оставшихся денежных сумм на обновленный кошелек.
В завершение
Консультант сайта, эксперт по банковскому делу, финансам и страхованию.
В системе Qiwi номер кошелька является одновременно телефон, который вводился при регистрации. Это удобно, но если мобильный был утерян, возникает необходимость изменить номер Киви кошелька.
Можно ли сменить номер кошелька?
Комментарии и Отзывы
Можно ли сменить номер кошелька?
На официальном сайте Киви есть информация о том, что поменять номер кошелька невозможно. Платёжный идентификатор привязан к мобильному телефону. Но тем не менее при изменении или утере номера есть несколько способов решения проблемы.
Способы решения
В случае потери доступа к телефону возможны следующие варианты действий:
- зарегистрировать новый кошелёк;
- обратиться в техподдержку;
- восстановить сим карту.
Обращение в техподдержку
Специалисты компании Киви рекомендуют клиенту немедленно обращаться в техподдержку в случаях, если он потерял телефон или поменял его номер.
Для смены реквизитов кошелька необходимо:
Форма обращения в техподдержку
Можно также позвонить по бесплатному телефонному номеру 8-800-707-77-59 и рассказать оператору о возникшей проблеме. Сотрудник расскажет, как менять реквизиты кошелька, даст рекомендации, как сделать это оптимальным образом.
Восстановление SIM-карты
На видео рассказывается, как восстановить сим карту (на примере Beeline). Снято каналом Beeline Казахстан.
Сам процесс отличается в деталях у различных операторов, но основные этапы одинаковы:
- Блокировка карты. Может выполняться из личного кабинета, если он есть, по телефону службы поддержки сотового оператора или в ближайшем салоне этого оператора.
- Обращение с заявлением о восстановлении сим карты в любой салон этого оператора.
Видео
На этом видео — принципы работы с киви кошельком. Снято каналом Dimmon100.
Можно ли?
Процедура смены телефона в сервисе Киви предполагает несколько вариантов дальнейших действий:
- закрыть старый счет и открыть новый;
- открыть новый и зачислить средства на него;
- восстановить сим, обратившись к своему мобильному оператору связи;
- связаться со службой поддержки.
При смене другого оператора сотовой связи дела обстоят несколько иначе. Кошельком можно будет продолжить пользоваться как прежде. История операций, информация о кошельке, остаток на счете и избранное не удаляются.
Последовательность действий
Решив приобрести новую сим карту для телефона и создать отдельный кошелек для нее, вам предстоит заново пройти процедуру регистрации на сайте. В этом вам помогут видео по данному вопросу, размещенные в интернете, или описанный ниже алгоритм:
Открытие нового кошелька и закрытие старого – это тот вариант, который подойдет тем, у кого на старом балансе ничего не было. Также, пользователь может пойти на это, если посчитает что на счете осталась незначительная для него сумма.
Сложности
Решая вопрос, как сменить реквизиты своего Киви кошелька, у пользователя будут возникать проблемы разного характера. Это обусловлено спецификой данного процесса.
Реально ли получить займ на киви круглосуточно без отказа абсолютно всем? Основные нюансы как работают МФО.
Видео «Изменение номера Киви кошелька»
Из этого видео Вы узнаете, как поменять номер Киви кошелька.
