Где код операции на чеке QIWI

Теперь, стало понятно, что такое номер транзакции Q iwi – эти данные важны, именно поэтому стоит знать, где искать комбинацию цифр.

Где найти?

Пользователи могут совершать операции разными способами – через интернет на сайте или в мобильном приложении, а также с использованием терминалов оплаты, которые установлены в магазинах, ТРК, офисных центрах.

На компьютере

Давайте разбираться, как посмотреть номер транзакции в Киви, если вы переводили средства через электронную систему в интернете:

• Войдите в аккаунт;
• Нажмите на иконку в виде стрелки, которая расположена в верхнем правом углу рядом с вашим аватаром;

• Выберите пункт «История» ;

• Откроется перечень действий – найдите нужное и нажмите на него, чтобы открылись детали операции;

• Вы увидите строку с названием «№ квитанции» – именно эта комбинация цифр вам и нужна.

Нет ничего проще, не правда ли? А что делать, если вы переводили средства через электронный терминал, где найти номер транзакции в Киви на чеке? Вам необходима строка, которая называется «Код операции» и содержит ряд цифр.

Мы рекомендуем не выбрасывать документальное подтверждение перевода до момента поступления денег – только чек поможет вам доказать, что вы совершали платеж, перевод.

На телефоне

Давайте рассмотрим, как посмотреть интересующую информацию в мобильном приложении для Айфон или Андроид:

Если вы наконец получили важные данные, пора разобраться, как узнать статус платежа Q iwi по номеру транзакции.

Как проверить платеж?

Кратко разберемся, куда необходимо вводить комбинацию цифр, чтобы проверить статус операции:

• Войдите в систему;
• На верхней панели нажмите кнопку «Еще» и выберите пункт «Помощь» ;

• Вы увидите иконку «Проверить платеж» – нажмите на нее;

• Введите номер терминала, дату платежа, код и телефон (или счет);
• Кликните на кнопку «Проверить» .

Теперь вы знаете все о том, как проверить номер транзакции Q iwi кошелька разными способами. Рекомендуем всегда сохранять чеки, если платите через терминал и своевременно обращаться в службу поддержки.

Что такое чек QIWI, и где его можно посмотреть

В системе Киви чеки выполняют стандартную функцию, которая заключается в подтверждении успешного совершения операции. В чеках указываются все основные реквизиты по транзакциям, проводимым по счету.

При совершении любой операции через фирменные терминалы QIWI, пользователь получает чек в бумажном виде. Эта процедура знакома всем, кто работал с платежными терминалами. Полученный чек сохраняется в качестве подтверждения успешного совершения операции.

Если совершается перевод с Киви кошелька или в обратном направлении, то такая операция признается безналичной. Следовательно, получить данные по чеку можно в онлайн режиме. Для этого пользователь совершает следующие действия:

• Открывает личный кабинет, и переходит в раздел «История платежей». Для удобства пользователей, история вынесена на титульную страницу личного кабинета. Это помогает более оперативно получать информацию по интересующим транзакциям.
• Нажать на обозначение необходимой операции. После этого откроется скрытая форма с реквизитами платежа. Здесь можно просмотреть номер квитанции и все остальные данные по операции.

Информация по приходным операциям предоставляется в кратком виде, так как кошелек Киви в таких случаях является принимающей стороной. По расходным операциям пользователи могут получать полную информацию с обозначением всех обязательных реквизитов.

Что такое код операции QIWI

Что делать, если чек утерян

Если чек был утерян, или не выдан терминалом по завершению операции, пользователь может его запросить повторно, спустя даже длительное время. Для этого совершаются следующие действия:

Такие запросы обрабатываются службой поддержки в сжатые сроки. Если платеж будет обнаружен, то дубликат чека со всеми обязательными реквизитами будет выслан на e-mail, указанный в форме для отправки запроса.

Анна Рудова

1. Возможно ли проверить статус платежа
2. Проверка платежа, совершенного онлайн
3. Проверка транзакции, совершенной через терминал
4. Как узнать состояние платежа через терминал
5. Где на чеке указан код операции, номер счета и дата платежа
6. Как проверить платеж, если чека нет
7. Проверка платежа Киви по номеру телефона
8. Что делать, если деньги не приходят получателю
9. Если указана неверная информация при оплате через терминал
10. 1 способ — через оператора горячей линии Киви
11. 2 способ — через службу поддержки сервиса Киви
12. 3 способ — через личный кабинет Киви

Возможно ли проверить статус платежа

Сервис Киви Валлет делает все возможное, чтобы клиенты оставались удовлетворенными его возможностями, поэтому клиентам кошелька предлагается несколько способов для проверки статуса проведенного платежа.

Проверка платежа, совершенного онлайн

Для того чтобы узнать статус платежа или перевода, совершенного онлайн, необходимо выполнить следующие действия:

На открывшейся странице система Киви выведет все манипуляции со счетом, которые вы совершили за последнее время. При этом успешно проведенные будут выглядеть следующим образом.

Если же платеж по какой-то причине не проведен или отклонен, система покажет следующее.

Восклицательный знак в красном круге означает, что статус вашего платежа — не исполнен.

Проверка транзакции, совершенной через терминал

Если платеж или перевод был осуществлен через один из терминалов Киви, то его статус также можно узнать на сайте сервиса. Для этого необходимо:

1. Войти в свой аккаунт Киви.
2. В меню аккаунта, расположенном вверху страницы, выбрать пункт «Еще…»

1. В выпадающем меню выбрать «Помощь».

1. На открывшейся странице выбрать специальное меню.

1. В открывшейся специальной форме ввести запрашиваемые данные с квитанции.

1. Нажать кнопку «Продолжить».

Важно! В окне заполняемой формы отображается шаблон чека qiwi с терминала Киви, следуя примеру которого можно правильно ввести запрашиваемые данные.

После этого система ответит, имеется ли платеж с такими данными.

Как узнать состояние платежа через терминал

Если нет возможности проверить статус платежа вышеуказанным способом, сделать это можно через терминал Киви. Для этого нужно несколько шагов:

1. В меню терминала выбрать кнопку «QIWI КОШЕЛЕК».

1. В открывшемся меню выбрать «История».

1. Система вышлет на номер клиента проверочный код, который нужно будет ввести в специальной строке.
2. Нажать кнопку «Далее». В результате сервис выдаст все последние платежи по аналогии с личным кабинетом.

Где на чеке указан код операции, номер счета и дата платежа

Для проверки статуса платежа в режиме онлайн потребуется ввести определенные данные. Найти их несложно, нужно лишь внимательно приглядеться к такому документу, как чек киви кошелька.

Как проверить платеж, если чека нет

Часто после получения чека его автоматически утилизируют или просто теряют. При утрате документа проверка платежа киви осуществляется через службу поддержки на сайте Киви. Для этого потребуется:

Проверка платежа Киви по номеру телефона

Важно! Проверить платеж киви по телефону горячей линии Киви можно лишь в том случае, если сохранился чек, поскольку оператор попросит назвать необходимые данные с этого документа.

Что делать, если деньги не приходят получателю

Задержка платежа может произойти по многим причинам, поэтому необходимо исключить их, прежде чем начинать паниковать.

Если указана неверная информация при оплате через терминал

Из-за усталости, плохого зрения или иных причин через терминал деньги могут поступить совершенно на чужой счет. В этом случае, особенно если ошибочно переведена крупная сумма, рекомендуется отменить платеж.

Важно! Средства, переведенные через терминал, реально вернуть на свой счет только при условии наличия чека. Если чек qiwi утилизирован или утерян, восстановить его можно на сайте QIWI.

Возврат ошибочно переведенных через терминал денежных средств возможно осуществить тремя способами.

1 способ — через оператора горячей линии Киви

Важно! Средства можно вернуть через Киви, если они находятся на счете ошибочного получателя. В случае, если деньги уже потрачены, такая манипуляция станет невозможной. Именно поэтому специалисты советуют тщательно проверять реквизиты для перевода.

2 способ — через службу поддержки сервиса Киви

Данный способ доступен на официальном сайте QIWI. Шаги, которые понадобится для этого сделать:

1. Авторизоваться на сайте Киви.
2. В меню аккаунта, расположенном вверху страницы, выбрать пункт «Еще…»
3. В выпадающем меню выбрать «Помощь».
4. На открывшейся странице выбрать «Связаться с нами».

1. В новом окне выбрать «Составить заявку».
2. В раскрывающемся списке нажать «Проблемы с платежами через QIWI кошелек».

Внимание! Рекомендуется иметь дело только с официальным сайтом Киви и его терминалами для безопасности денежных средств от хищения третьими лицами. В последнем случае возврат денег еще более усложнится из-за продуманных действий мошенников.

1. Выбрать «Ошибся при оплате через QIWI Кошелек».

1. В открывшейся форме заполнить все необходимые данные.

1. Нажать кнопку «Отправить». После рассмотрения жалобы с вами свяжется служба технической поддержки для выяснения ситуации.

Важно! Специалисты не рекомендуют доверять оплату банковских счетов и счетов мобильных телефонов лицам моложе 14 лет. Советуют делать это под присмотром взрослых во избежание некорректного списания средств.

3 способ — через личный кабинет Киви

Для этого необходимо выполнить такие манипуляции:

1. Авторизоваться на сайте QIWI.
2. На главной странице выбрать меню «QIWI Терминалы».
3. В меню «Платежи через терминал» выбрать «Что делать, если я допустил ошибку при оплате через QIWI терминал?»

1. В открывшейся специальной форме внизу ввести запрашиваемые системой данные, а также загрузить фото чека при необходимости.

1. Нажать кнопку «Отправить». В ближайшее время вопрос будет решен службой техподдержки QIWI.

Но причем здесь чек платежа Киви? Именно об этом и пойдет речь далее. Во-первых, мы узнаем, что это такое. А во-вторых, вы узнаете, зачем он нужен, и в каких ситуациях без него не обойтись.

Для чего необходим чек

Стоит отметить, что большинство примеров, когда платеж потерялся и не дошел до получателя – это работа с платежным терминалом QIWI. Дело в том, что эти аппараты часто используются в трудных условиях, а их владельцы не оказывают должного ухода.

Когда Вы проводите какую-либо финансовую транзакцию через фирменный терминал, обязательно заберите и сохраните чек Киви терминала. Храните его до тех пор, пока не убедитесь в том, что средства достигли своего назначения.

Проверка статуса платежа

Здесь стоит отметить, что в зависимости от метода оплаты существует два способа, как проверить статус перевода:

Если перевод выполнялся через платежный терминал, то вы сможете проверить чек Киви, и отследить транзакцию.

Если оплата выполнялась через личный кабинет, то проверка статуса транзакции выполняется через историю Qiwi Wallet.

Если же говорить о проверке перевода через терминал по квитанции, то подробно на этом вопросе мы останавливаться не будем, так как все детали описаны в статье «Проверить платеж Киви по чеку». Если вы еще не знаете, как это делается, то внимательно изучите статью.

А сейчас давайте разберем, как выглядит квитанция из терминала, а так же, как и где найти историю платежей в личном кабинете. И начнем мы с внешнего вида квитанции.

Как выглядит чек Киви

Всего существует два вида квитанций:

• Всем привычный и знакомый документ, свидетельствующий об оплате, который выдает терминал.
• Электронный вариант, который вы сможете найти в истории транзакций.

Но, существует и другой вид квитанции – электронный вариант. Это, по сути, тот же чек, но физически его нет. Он имеется только в истории операции в личном кошельке Qiwi. Однако вы сможете его распечатать, если это потребуется.

Также, в некоторых случаях вам может понадобиться скрин чека Qiwi, что бы предъявить его службе поддержки или показать провайдеру услуг. Итак, какие же основные пункты должны быть в квитанции об оплате.

Основные пункты

Если говорить о квитанции, которую выдает терминал самообслуживания, то здесь все просто. Такой документ должен содержать следующие обязательные пункты, по которым в дальнейшем вы сможете отследить транзакцию:

Это главные пункты, которые обязательно должна содержать в себе квитанция Киви. Кроме этого ниже вы найдете номер телефона службы поддержки и веб-страницу.

Способы получения чека в Qiwi

Как вы, наверное, уже поняли, всего существует два варианта, как получить распечатанный чек Киви:

• Выполнить перевод при помощи терминала самообслуживания.
• Найти в истории транзакций в личном кабинете.

И если в первом случае все понятно и просто, то второй вариант оставляет некоторые вопросы. Давайте подробнее разберем, как и где найти электронный чек Киви. Для этого вам потребуется выполнить следующее:

1. Войти в личный кабинет (введите логин и пароль) qiwi.com.
2. В верхнем правом углу вы найдете пункт «История». Открываете его.

Далее просто находите нужную запись и открываете ее.

Остается лишь сделать скриншот или нажать кнопку «Распечатать», в зависимости от того, что конкретно вам нужно.

Так, с этим разобрались. Но, что делать, если терминал самообслуживания не распечатал квитанцию.

Если терминал не выдал чек оплаты

В случае, если терминал Киви не выдал чек в первую очередь стоит попытаться распечатать документ повторно. Сделать это можно только на том же аппарате, через который вы проводили транзакцию. Копия распечатывается следующим образом:

• Для этого заходите в личный кабинет своего кошелька.
• В верхней части находите кнопку «Помощь».

Далее выбираете соответствующий пункт.

После этого вам откроется несколько вариантов, среди которых надо выбрать «Qiwi терминалы», так как проблема связана с работой аппарата.

На следующей странице выбираем «Проблема с платежом через терминал – нет квитанции».

Далее нужно заполнить анкету и нажать «Отправить».

Что такое код операции на чеке Киви

Без этого номера система просто не сможет найти нужную операцию, ведь подобных переводов выполняется каждый день огромное множество, и каждая имеет свой уникальный номер.

Что такое QIWI чек и зачем он нужен? (видео)

Понравилась статья? Пожалуйста, оцените и поделитесь:

1. Для чего нужен чек оплаты Qiwi?
2. Как выглядит чек Qiwi?
3. Что представляет собой номер транзакции Qiwi (код операции)?
4. Важные поля в документе
5. Что делать, если аппарат не выдал квитанцию?
6. Для чего подделывают чеки Киви?
7. Проверка платежа КИВИ по чеку
8. Заключение

Для чего нужен чек оплаты Qiwi?

• Справка о доходах 2-НДФЛ для физических лиц в 2020 году
• Что такое Киви кошелек и как пользоваться: пошаговая…
• Вывод денег с Яндекс Такси

Как выглядит чек Qiwi?

Сервис предусматривает 2 вариации документа. Доказательство совершения вами платежа может быть таким:

Что представляет собой номер транзакции Qiwi (код операции)?

• «код операции»;
• «номер транзакции».

Номер операции для получателя – самый важный показатель, обеспечивающий безопасность передвижения денежных средств.

Важные поля в документе

Чек перевода денежных средств содержит несколько важных сведений. Это:

Что делать, если аппарат не выдал квитанцию?

Как найти код операции, если терминал не выдал чека? Такой вопрос возникает довольно часто, так как аппараты самообслуживания могут не распечатать квитанцию из-за сбоя в системе или банального отсутствия бумаги.

Если вам не выдана квитанция операции, есть 2 варианта развития событий:

• Найдите на терминале телефон специалиста, который отвечает за проблемы, возникающие с аппаратом. Позвоните технику и сообщите, что совершили платёж, но не получили квитанцию. Если специалист не отвечает, нажмите на символ «i» в терминале и позвоните в службу поддержки сервиса. Дождитесь, пока ваша проблема будет решена.
• Если описанные выше действия не привели к успеху, и вы так и не получили чек, свидетельствующий о совершённом платеже, запомните или запишите номер терминала, а также точное время транзакции. Вам нужно добраться до домашнего компьютера и войти в личный кабинет.

В личном кабинете вы тоже можете получить чек, так как он находится в базе данных сервиса. Алгоритм поиска такой:

Аналогичные действия требуется совершать, если не обнаружили на квитанции код операции.

Для чего подделывают чеки Киви?

Есть важная информация о квитанциях Qiwi и других сервисов, которую не лишним будет знать пользователям. Документ очень просто подделать. Этот фактор нередко используют мошенники в своих целях. Действуют они примерно по такой схеме:

1. Находят товар, который их интересует, продаваемый частником.
2. Звонят продавцу и заявляют о готовности произвести покупку.
3. Якобы делают платёж и предъявляют квитанцию.
4. Просят прислать товар, так как он им нужен сейчас.

Если чек покупателя поддельный, продавец никогда не дождётся денег за высланный товар.

Проверка платежа КИВИ по чеку

Имея на руках документ об отправке денежных средств, вы можете на официальном сайте Киви произвести её проверку. Для этого:

Способы проверки зачислений и особенности

1. Личный кабинет. Перед тем как проверить киви-кошелек, следует убедиться в наличии электронного киви-чека.
2. Звонок в клиентскую киви-службу.
3. Онлайн-запрос через официальный сайт Киви.

Обращение в онлайн-поддержку (проверка без чека)

Если у пользователя отсутствует чек, но необходимо срочно проверить состояние платежа Киви сервис, следует обратиться в службу поддержки. Необходимо посетить официальный ресурс QIWI и авторизоваться в Личном кабинете. В профиле предусмотрена опция «Помощь».

При нажатии на пункт «Обращение в поддержку» открывается онлайн-форма, где заполняются следующие пункты:

1. Дата платежа.
2. Ориентировочное время оплаты.
3. Номер счета/телефона.
4. Номер терминала.
5. Оператор (поставщик услуг).
6. Сумма.
7. Описание проблемы.
8. Контактная информация (email, номер телефона).

Проверка статуса транзакции Киви через телефон

Пользователи, оказавшись в затруднительном положении, часто «ломают» голову, как проверить статус платежа QIWI по телефону. Ответ прост: в нижней части документа об оплате указан номер телефона справочной службы 8-800-707-77-59.

Проверка перевода Киви посредством QR-кода

Проверка транзакции QIWI через Личный кабинет

Официальный ресурс qiwi.com ― максимально простой способ узнать статус платежа Киви при наличии чека об оплате через терминал. Необходимые шаги для проведения проверки в границах сервиса:

1. Пройти авторизацию на сайте и выбрать функцию «Помощь».
2. Кликнуть «Проверить платеж на терминале».
3. Указать требуемые сведения (номер платежного устройства, дату платежа, номер телефона и транзакции Киви) из квитанции.

Вероятные причины отсутствия зачислений

Случаи, когда не прошел платеж Киви, встречаются крайне редко. Среди причин отклонения платежных операций наиболее часто встречаются следующие явления:

Подделка чека Киви

Когда требуется проверить оплату по чеку

В целом, перечисление денежных средств на кошелек в системе Киви очень похоже на банковский перевод, поэтому при осуществлении этой процедуры очень важно знать, когда были зачислены деньги, а также отображается ли нужная сумма в Личном кабинете.

Как правило, пользователи пытаются провести проверку статуса сделанного платежа тогда, когда денежные средства не приходят на счет в течение слишком долгого времени.

Бывает и так, что клиент Qiwi пополнял не собственный электронный счет, а тот, что оформлен на другого человека. При этом он также желает знать о судьбе переведенных денежных средств без обращения к владельцу виртуального кошелька.

Какой бы ни была сложившаяся ситуация, сервисы, доступные в системе Киви, помогут разобраться со многими проблемами.

Видео о порядке проверки платежа

Как проверить статус платежа по квитанции из терминала

Изначально в истории платежей соблюдается хронологическое расположение – от самого первого и до последнего. Каждая операция сопровождается комментарием с указанным статусом ее осуществления.

Если в приложении так и не пришло оповещение, пользователь делает соответствующие выводы и сразу реагирует попыткой вернуть денежные средства. Иногда, если удастся связаться со службой технической поддержки быстро, такой возврат вполне возможен.

Программа Киви-кошелек обладает удобным интерфейсом, а все платежи фиксируются в «Истории».

Перейти в раздел «Помощь» на главной странице.

Что указано на квитанции:

• номер терминала, с которого перечислялись денежные средства;
• номер виртуального кошелька (или электронного счета);
• дата совершения транзакции (вплоть до дня);
• код операции (пишется на чеке при оплате через терминал Киви).

Все параметры (и код, в том числе) необходимы для того, чтобы отыскать нужный платеж.

Обучающее видео

Обращение в службу поддержки

Некоторым пользователям Киви удобно решать возникшие проблемы при помощи обращения в службу технической поддержки. Из мобильного приложения позвонить оператору получится напрямую.

Важно! Клиент называет сотруднику службы необходимые реквизиты. Операция может обладать разными статусами, и нужно сразу узнать, по какой именно причине она не была окончена.

Проверить оплату Киви по чеку возможно и в банковском отделении, однако такие операции должны осуществляться в течение трех дней, так как до этого обращаться за получением сведений по платежу не имеет смысла.

Как проверить платеж Qiwi по чеку?

Проверить, произошла ли транзакция невозможно, если вы не авторизованы в системе, поэтому первым делом нужно зайти в свой аккаунт на сайте qiwi ru.

В разделе «Помощь» выбрать кнопку «Проверка платежа».

Затем нужно будет выбрать, каким образом проводилась транзакция.

После аккуратного ввода данных (чтобы избежать ошибок и не заполнять форму заново) можно приступать к Киви проверке платежа.

Для этого нужно левой кнопкой мыши нажать «Проверить».

Через несколько секунд (скорость может варьироваться в зависимости от Интернет-соединения) страница обновится, и вы увидите результат проверки.

Проверка через личный кабинет

Проверить прошел ли платеж Киви онлайн можно через личный кабинет Qiwi.com. Для это нужно:

1. Зайти на вкладку «История»;
2. Выбрать дату проведения транзакции;
3. Нажать на «Сохранить»

После этот на экран будет выведена вся информация о платеже.

Почему платеж Киви может не пройти?

Чаще всего встречаются следующие проблемы, из-за которых деньги не доходят до конечного счета:

Иногда деньги не доходят из-за сбоев в системе. Если виновата Киви, то после устранения неполадок, средства поступят на счет, но на всякий случай лучше связаться со службой поддержки.

Если же проблема с переводом возникла по вине терминала, то обращаться нужно не в техподдержку платежной системы, а к владельцу терминала. Его контактные данные обычно можно найти на банкомате или на экране.

На самом сайте Qiwi во вкладке отчеты должна также сохранится информация о проведенной транзакции. Только после этого нужно обращаться в техподдержку Киви за решением проблемы.

Как проверить платеж Киви, если нет чека?

Во время работы электронного кошелька случаются моменты, когда следует проверить платеж Киви. В этом обзоре подробно рассмотрим процесс проверки платежей пользователями Qiwi в полном объеме, а также причины необходимости ее проводить.

Как проверить состояние платежа Киви?

Для того чтобы была проведена в qiwi проверка платежа разработчики внедрили в систему простой механизм, которым можно воспользоваться 5-ю разными способами:

Способ №1: Проверка статуса платежа Qiwi через поддержку онлайн без чека

После обращение в техподдержку, необходимо будет заполнить форму, где указываются такие данные:

Ответ по заявке можно будет получить в течение 3 рабочих дней с момента ее оформления. Вся информация отправляется на электронную почту заявителю, поэтому в форме для техподдержки Qiwi стоит указывать только актуальные контакты.

Способ №2: Проверить платеж Киви по чеку

В этом же разделе “История” можно посмотреть прошел ли перевод денег. Это выполняется во вкладке “Проверить оплату”, введя необходимые данные из чека.

Способ №3: Проверка перевода с использованием телефона горячей линии

Способ №4: Проверка транзакции Qiwi через QR-код

Последним писком в мире гаджетов являются QR-коды. С их помощью можно проводить любые операции без лишних манипуляций. Для этого необходимо лишь устройство, поддерживающее считку такой кодировки и желание работать подобным способом.

Благодаря внедрению современных технологий, проверить платежи Киви стало намного легче. Отсканировав кьюар-код с монитора или бумажного носителя, можно ознакомится с подробной информацией по выполненным действиям в интернет-портмоне.

Способ №5: Узнать статус платежа Киви в личном кабинете Qiwi

Полезное видео:

Для того чтобы проверить состояние оплаты или перевода в личном кабинете, необходимо:

Почему транзакцию Qiwi могут отклонить?

Среди частых причин отклонения транзакции проверки платежей или подвисания самого зачисления денег также наблюдаются:

Консультант сайта, эксперт по банковскому делу, финансам и страхованию.

Услуги в терминалах QIWI

В терминалах QIWI как пользователи электронных кошельков, так и другие граждане могут совершить следующие платежи и переводы:

Терминалы QIWI находятся практически во всех местах с большим скоплением людей: магазинах, супермаркетах, вокзалах. Узнать где находиться ближайший не сложно. Карта терминалов находиться на сайте https://qiwi.com/.

Платежи через терминал QIWI

Подтверждением оплаты является чек, который выдает терминал после завершения операции. Если деньги долго не зачисляются на счет всегда можно проверить статус платежа. Для этого следует на сайте https://qiwi.com/support/request/terminal/check.action в соответствующих полях указать:

• номер терминала;
• дату платежа;
• номер телефона/счета;
• код операции.

И нажать на кнопку «Проверить».

Проверка статуса платежа по QR-коду

Сама процедура следующая:

Не останутся без помощи и те, кто остался без квитанции. Им будет несколько сложнее получить требуемую информацию, но должное терпение поможет им уточнить текущий статус перевода.

Инфо Киви ком: как проверить платёж по чеку на официальном сайте

Наиболее простой и удобный метод проверки состояния транзакции – использование официального сайта платёжной системы. Чтобы получить необходимые сведения, придётся:

• зайти в личный кабинет и авторизоваться;
• перейти в подраздел «помощь»;
• выбрать пункт, связанный с проверкой статуса;
• заполнить предложенные поля;
• дождаться загрузки требуемых данных.

Следует помнить, что проверка на странице инфо.Киви.ком требует наличия квитанции. Именно в чеке содержатся сведения о транзакции, которые потребуется вводить на сайте. Особенно важен код операции.

Проверить статус платежа Киви без чека

В ситуациях, когда воспользоваться сайтом не удаётся, следует позвонить в контактный центр компании. Телефон службы поддержки – 88007077759 .

Чтобы получить необходимую информацию, потребуется сообщить ответившему специалисту причину звонка и ответить на заданные им вопросы. Сотрудники финансовой системы могут проверить платёж Киви по чеку или без квитанции.

Как посмотреть старый платёж

В ситуациях, когда необходимо получить информацию о старых платежах, следует вернуться к использованию официального портала. Для этого следует:

1. авторизоваться в личном кабинете Qiwi;
2. переключиться на подраздел «история»;
3. выбрать подходящий счёт, если их несколько;
4. дождаться загрузки страницы и посмотреть требуемую операцию.

Описанный подход удобен тем, что позволяет разобраться с проблемой без чека и иной дополнительной информации. Пользователю потребуется лишь доступ к интернету и знание пароля от кошелька. Не лишней окажется и знание точной даты совершения транзакции

Возможные причины проблем с переводом

• отсутствие соединения аппарата с терминалом;
• системные сбои аппарата самообслуживания;
• профилактические работы на серверах платёжной системы.

Поверка статуса транзакции в Qiwi

Проверка платежа Киви по чеку онлайн не вызовет сложностей даже у неопытных пользователей, поскольку весь процесс не требует никаких особенных знаний или умений. Чтобы уточнить статус денежной операции, достаточно иметь доступ к интернету и квитанцию.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

На сайте решаются и проблемы с неправильным указанием реквизитов получателя. Но следует помнить, что своевременное сообщение об ошибки повышает шансы на возврат денег. Откладывание данного дела на потом способно привести к окончательной потере средств.