5 минут Автор: 102
- Создание надежного кода
- При регистрации
- Пример хорошего кода безопасности
- Как поменять
- Восстановление
- Используя «Напомнить»
- Служба поддержки
- Заключение
- Видео по теме
Создание надежного кода
Пароль для Киви должен состоять из латинских символов, арабских чисел.
Установка кода безопасности создается при регистрации Киви-кошелька. Зарегистрироваться можно только через телефон.
При регистрации
1. Зайти на сайт Qiwi по ссылке https://qiwi.com/.
2. В правом верхнем углу кликнуть по кнопке «Создать кошелек».
3. Выбрать страну и прописать номер мобильного. Кликнуть по кнопке «Продолжить».
4. Придет динамичный код по смс на номер, который нужно будет ввести в специальное поле. Кликнуть «Подтвердить».
5. Теперь можно приступить к придумыванию и вводу надежного пароля.
Подробно о регистрации в Киви читайте тут.
Пример хорошего кода безопасности
Примеры ненадежных кодов и дано пояснение, что в них не так:
Примеры хороших паролей:
- L25puz65FFg85;
- Qovner5sd96q.
Такие коды набраны вслепую либо с помощью генератора паролей- и повторить их почти невозможно. Запомнить такой пароль также сложно, потому что человеческая память основывается на запоминании ассоциаций или составлении логического ряда.
Однако многие хакерские компьютерные программы могут взломать логин и пароль от Киви-карты или платежного кошелька. Поэтому желательно раз в месяц менять код безопасности.
Как поменять
Для того чтобы поменять код безопасности- необходимо сделать следующее:
1. Кликнуть по иконке птицы «Киви» в правой части экрана, где указан номер телефона владельца Qiwi.
2. В выпавшем списке выбрать «Профиль».
3. Откроется окно, в котором пользователь должен перейти на вкладку «Безопасность».
4. Нажать на кнопку «Сменить» напротив пункта «Пароль».
5. В открывшемся окне прописать новый код безопасности в соответствии с требованиями системы, которые пользователь прочтет под строкой для ввода пароля.
6. Нажать «Продолжить».
7. Ввести динамичный код, который придет по смс.
8. Затем владельцу придет еще один динамичный код на почту, которую он указывал при регистрации. Это обязательная процедура для того, чтобы избежать взлома кошелька злоумышленниками в том случае, если они украли смартфон пользователя.
9. Нажать «Подтвердить».
10. Пароль успешно изменен, если на экране появилась следующая надпись.
Операция, сделанная выше, поможет только в том случае, если владелец кошелька помнит, какой у него номер. Но что делать, когда забыл пароль от Киви? В возможно ли восстановить доступ к платежной системе без телефона?
О подробностях авторизации в платёжной системе Qiwi читайте здесь.
Восстановление
Узнать код безопасности можно, зайдя в настройки браузера, в котором сохранены пароли и логины от учетных записей.
1. Кликнуть в правом верхнем углу браузера по вертикальному троеточию.
2. В выпавшем списке выбрать «Настройки».
3. В открывшемся окне нажать «Пароли».
4. Выпадет список из сохраненных сайтов с учетными записями и паролями к ним.
5. Напротив нужного сайта нажать на значок «Глаз».
6. Точки, до сих пор закрывавшие код безопасности, превратятся в символы.
7. Теперь владелец сможет ввести забытый пароль и войти в кошелек.
Но что делать, если он не сохранял код или пользуется чужим компьютером. В этом случае помогут следующие действия:
- использовать функцию «Напомнить»;
- обратиться в службу поддержки.
Если нужно восстановить пароль для Киви, то можно воспользоваться одним из нескольких вариантов, предложенных разработчиками. Для смены кода доступа через интернет-страницу понадобится несколько минут, а при оформлении заявки – до трех дней.
Что делать, если не подходит старый пароль
Чтоб узнать пароль от Киви кошелька можно воспользоваться несколькими способами:
- Запросить код в виде СМС на указанный номер.
- Отправить пароль на электронную почту, привязанную к кошельку.
- Оформить заявку на официальной странице Киви и отправить ее на рассмотрение сотруднику.
Важно. При запросе пароля с помощью одного из перечисленных способов, система автоматически предложит поменять его на новый. При указании нового кода нужно соблюдать требования, которые регламентируются кошельком Qiwi.
Быстрое восстановление на официальном сайте
Изменение старого кода на новый не затронет пользовательских настроек в кошельке. В аккаунте сохранятся все шаблоны, настройки и история платежей.
По номеру телефона
Для запроса короткого кода для подтверждения входа потребуется мобильный телефон и компьютер с подключением к интернету. Все настройки выполняются на официальной странице кошелька.
Для входа в личный профиль:
После подтверждения пользователь получает доступ в систему. Логин остается неизменным.
Важно. При составлении нового пароля нужно следовать требованиям кошелька, которые указаны в окне под кнопкой подтверждения. Новый код должен отличаться от старого, иначе система выдаст ошибку и предложит придумать новый пароль.
С помощью электронной почты
Чтобы поменять пароль в Киви кошельке с использованием почтового ящика, нужно привязать его сразу же после создания нового аккаунта. Это позволит не только усилить безопасность профиля, но и получать все новости и изменения в работе системы.
Пример привязки почты к аккаунту:
Оформление заявки
Забытый пароль от Qiwi кошелька можно восстановить путем обращения в службу поддержки. В этом случае не поможет голосовой вызов, так как сотрудник в любом случае потребует заполнить заявление, которое представлено на сайте.
Служба поддержки на официальной странице кошелька доступна для всех пользователей. Для обращения не нужно проходить регистрацию или входить в профиль. Достаточно перейти на главную страницу сайта с помощью любого компьютера или планшета.
Действия для составления заявки:
Важно. На обработку такого запроса, как Киви кошелек, забыл пароль, может потребоваться до 3 рабочих дней. Сотрудник Киви проанализирует информацию и поможет привязать кошелек к другому номеру или восстановить пароль.
Все пользователи могут обратиться на горячую линию Qiwi по номеру 8 800 707 77 59. Служба работает круглосуточно. Специалист подскажет, какие действия выполнить на сайте и как правильно заполнить форму.
- Требования
- Рекомендации
- Примеры слабых и надежных паролей
- Средства защиты от взлома
- Изменение пароля в личном кабинете
- Действия при утере доступа
- Советы по безопасности
- Заключение
- Видео по теме
Создавая персонализированный кошелек QIWI, требуется:
- ввести номер своего телефона;
- подтвердить собственность номера с помощью 4-значного кода, что придет на телефон в SMS;
- придумайте пароль.
Требования
На шаге написания кода сервис QIWI выдает такое диалоговое окно с подсказками.
Это значит, что пароль должен:
- Состоять из 7 и более символов.
- Кроме цифр нужно использовать буквы.
- Кроме строчных, нужно использовать минимум одну заглавную.
Дополнительное и, пожалуй, главное правило – в пароле должны находиться только латинские буквы. Из-за возможных проблем с кодировкой в коде не используется кириллица.
Если все правила соблюдены, система примет платежный пароль, а последующие входы в личный кабинет QIWI будут выполняться только после ввода придуманного вами кода безопасности.
Рекомендации
Чтобы код безопасности был надежным, необходимо:
Примеры слабых и надежных паролей
Для зрительного восприятия указанной выше информации, вот примеры слишком простых кодов, которые быстро подбираются программами для взлома:
- Ivan1991;
- 12345Qwerty;
- GoodNight1;
- Password12345;
- 1LoveYou.
А вот сложные пароли:
- wckv#A^cod (10 символов);
- I1c*A$0nEEzT@e (14 символов);
- 8pVY6dySj#xK7Z3Kp (17 символов);
- cb^l0F@tqU1y5t@ST1A4kdEU (20 символов);
- w^SIhEYR&yd&Eq71a$T&7P#BFVi@4 (29 символов).
Средства защиты от взлома
Чтобы вы не стали мишенью хакеров, необходимо:
Если вы поняли, что ваш пароль для киви не соответствует заявленным стандартам, его необходимо поменять.
Изменение пароля в личном кабинете
Чтобы сменить пасс нужно:
1. Авторизоваться на сайте qiwi.com, в правом верхнем углу нажать на свой номер телефона и выбрать «Настройки».
2. Переключиться на вкладку «Безопасность» и нажать строки «Пароль» кнопку «Сменить».
3. Вводите сложный пасс и жмите «Продолжить».
Теперь можно пройти авторизацию заново, используя новый код безопасности.
Действия при утере доступа
2. Введите номер телефона, а затем жмите «Напомнить».
3. Пройдите капчу, подтвердив, что вы не робот и введите код, который пришел в SMS на ваш телефон.
4. Укажите новый код безопасности и жмите «Продолжить».
Советы по безопасности
Вот список советов на часто задаваемые вопросы по теме:
Заключение
- Что делать, если не подходит старый пароль
- Как узнать пароль от Киви кошелька на официальном сайте
- Узнать пароль от Qiwi по номеру телефона
- Самостоятельное восстановление пароля Qiwi с помощью e-mail
- Как оформить заявку в службу поддержки на восстановление доступа к учетной записи
Что делать, если не подходит старый пароль
В данном случае пароль подлежит восстановлению несколькими способами:
Как узнать пароль от Киви кошелька на официальном сайте
Если доступ к аккаунту на официальном сайте Qiwi сохранен, но пользователь не помнит свой пароль, то в этом случае у него есть возможность уточнить всю необходимую для входа информацию в профиле. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- В правом верхнем углу главной страницы, рядом с номером телефона, открыть меню нажатием на стрелочку, направленную вниз:
- В открывшемся меню выбрать раздел «Профиль»:
- На странице профиля необходимо перейти на вкладку «Безопасность». Под заголовком «Безопасность и вход», напротив надписи «Пароль», нажать на кнопку «Сменить»:
Узнать пароль от Qiwi по номеру телефона
Самостоятельное восстановление пароля Qiwi с помощью e-mail
Чтобы у пользователя была возможность восстановить доступ к аккунту с помощью электронной почты, на этапе регистрации или в любое другое время необходимо привязать ее адрес к своему профилю. Для этого нужно:
При восстановлении пароля через e-mail нельзя обойтись без номера телефона, так как код подтверждения приходит сначала на мобильный, а затем еще один код отправляется на почту. Для успешного доступа необходимо наличие этих кодов в совокупности.
Процедура восстановления по адресу электронной почты похожа на восстановление по номеру телефона:
- Нажимаем «Войти», вводим номер телефона и кликаем «Напомнить».
- Затем вводим код из SMS-сообщения и нажимаем «Подтвердить».
- Следующим шагом будет отправка кода на привязанный к аккаунту почтовый ящик, который нужно ввести в соответствующую строку. Еще раз нажимаем «Подтвердить».
- Далее в открывшемся окне нужно ввести новый пароль для входа и нажать «Восстановить».
Как оформить заявку в службу поддержки на восстановление доступа к учетной записи
Доступ к учетной записи в Киви кошельке клиент может восстановить еще одним способом — направлением заявки в службу поддержки. Для того чтобы воспользоваться данной возможностью, пользователю нужно:
- В самом низу главной страницы электронной платежной системы Qiwi перейти в раздел «Помощь».
- На открывшейся странице выбрать вкладку «Безопасность».
- В открывшемся списке сервисов следует развернуть меню доступа к Qiwi Кошельку и нажать на ссылку «Как восстановить пароль от Qiwi Кошелька?»
Способы восстановить пароль от Киви кошелька, если забыл
Практически все ресурсы мировой паутины регистрируют посетителей через логин и пароль. Пользователь, сохраняющий в памяти ПК и других устройств эти данные, рискует оказаться в ситуации, когда эта информация при обновлении и перезагрузке теряется.
В этом случае ему приходится полагаться на свою память и чтобы войти на сайт, где порой хранятся деньги, нужно ввести идентификаторы вручную.
Если пользователь при входе в Киви кошелек забыл пароль, то он может восстановить его:
- Получив по СМС на телефон;
- Запросив пароль на электронный ящик, привязанный к кошельку Qiwi;
- Обратившись к сотрудникам службы техподдержки компании Qiwi.
Важно! Каждая попытка восстановить аккаунт Qiwi любым из способов, будет сопровождаться предложением придумать новый пароль. В этом случае необходимо следовать инструкциям, установленным в регламенте работы электронных кошельков Qiwi.
Как узнать пароль от кошелька Qiwi через официальный сайт?
Не каждый пользователь знает, что нужно делать, если забыл пароль для Киви. Во избежание таких недоразумений, системой разработана программа оповещения. Она подключена к телефону пользователя и электронной почте, указанным при его регистрации в сети Qiwi.
Восстановить кошелек Qiwi в телефоне
Самый быстрый и надежный способ восстановить пароль в Qiwi профиле – по номеру телефона, какой участвовал в регистрации пользователя.
Чтобы восстановить работу кошелька, нужно действовать согласно алгоритму:
- Посещаем сайт Qiwi.
- На странице входа заполняем поле “Номер кошелька”, где вносим свой телефон. После этого нажимаем “Напомнить пароль”.
- Чтобы система не приняла пользователя за бота нужно поставить отметку на карте капчи.
- Система получив запрос, отправляет на телефон СМС с подтверждающим кодом, вносящийся в соответствующее поле.
- Если проверка пройдена Qiwi попросит владельца кошелька создать новый пароль.
После этих пяти шагов кошелек Qiwi и деньги на нем будут снова открыты для пользователя.
Восстановить пароль для Киви кошелька по e-mail
Электронная почта, привязанная к кошельку во время его регистрации служит держателю не только в качестве новостного канала, но также и одним из средств восстановить доступ к Qiwi кошельку, если владелец карты забыл пароль от Киви.
Привязка e-mail к кошельку осуществляется по такой схеме:
- Отправляемся на сайт Qiwi и проходим авторизацию;
- Открываем панель настроек, кликая на стрелочку в правой части главного меню;
- Активируем раздел “Профиль”;
- В части “Персональные данные” выбираем функцию “Привязать электронную почту”;
- В поле вводим активный адрес электронной почты и подтверждаем действие кнопкой “Добавить”;
- В отправленном системой письме на указанный e-mail, будет указана ссылка для входа в Qiwi, переадресующая в готовый кошелек.
Подача заявки на восстановление
При обращении владельца виртуальной карты Qiwi для восстановления входа в личный кабинет, техническая поддержка электронной системы попросит заполнить его заявление.
Найти его форму можно так:
Важно! Срок обработки такого обращения может растянуться до 3-х рабочих дней, поэтому если возникла срочная необходимость перевести деньги, стоит воспользоваться другим способом восстановить работу кошелька Qiwi.
Обращение в службу поддержки Qiwi
Каким должен быть пароль?
Для того чтобы обезопасить свои деньги от посягательств интернет-злоумышленников, необходимо создавать сложный, а потому и надежный пароль к интернет-кошельку Qiwi.
Мошенникам будет тяжело взломать профили, защищенные паролями с такими параметрами:
Подведение итогов
Консультант сайта, эксперт по банковскому делу, финансам и страхованию.
- В каких случаях требуется пароль от QIWI
- Где в браузере посмотреть сохраненный пароль от Киви
- Как восстановить забытый пароль через сайт кошелька
- Что делать, если телефон украден или утерян
- Как изменить пароль, когда уже вошел в кошелек
- Как создать надежный пароль – советы
В каких случаях требуется пароль от QIWI
Пароль нужен для входа в личный кабинет кошелька – на сайте Киви или в приложении на смартфоне. В мобильной программе дополнительно устанавливается пин-код для более эффективной защиты.
Какая ситуация может возникнуть: скачали приложение, надо авторизоваться, пароль забыли. Если в браузере на ПК был ранее сохранен вход в кошелек, пароль можно подсмотреть в настройках обозревателя. Если нет, тогда придется его восстанавливать.
Срок давности пароля может также истечь. Тогда при авторизации будет появляться ошибка доступа. Пароль действует в течение 1-12 месяцев. Точный срок зависит от настроек профиля. Пользователь сам его устанавливает во время регистрации.
Обычно сервис предупреждает владельца за несколько дней, что скоро его пароль станет недействительным. Уведомление приходит в виде СМС.
Если пользователь не меняет после этого код, система сама подбирает комбинацию и отправляет ее владельцу кошелька – тоже в виде СМС. Но сообщения могут не дойти до адресата. Отсюда и проблема с доступом к кошельку.
Где в браузере посмотреть сохраненный пароль от Киви
Как узнать пароль от кошелька QIWI в настройках Яндекс Браузера:
Чтобы посмотреть пароль в Гугл Хром, нужно:
Браузер сразу покажет, какой пароль скрывается за точками. Его следует переписать либо запомнить.
Как восстановить забытый пароль через сайт кошелька
Если есть доступ к номеру телефона, выполнить шаги:
Доступ к кошельку сразу будет восстановлен – пользователь окажется в личном кабинете.
Если ранее к кошельку была привязана электронная почта, сервис отправит код и туда после того, как пользователь введет 4 цифры из СМС. Если доступа к этой почте нет, нужно ее отвязать. Для этого заполнить форму на сайте Киви по ссылке.
Что делать, если телефон украден или утерян
Отвязать номер телефона от кошелька не получится. Что делать в этом случае:
Важно! Способ подойдет только для владельцев номеров. Если симка была оформлена на другого человека, восстановить ее не удастся.
Как заполнить форму для переноса средств:
Ответ от поддержки приходит обычно в течение суток.
Как изменить пароль, когда уже вошел в кошелек
Важно! Рекомендуется хотя бы раз в полгода менять пароли от аккаунтов, тем более от электронных кошельков. Это снижает риск взлома.
Как поменять пароль в личном кабинете Киви:
Система может попросить ввести код из СМС для подтверждения действия.
Как создать надежный пароль – советы
Сервис не позволит создать слабый пароль. Чтобы система пропустила новую комбинацию, она должна содержать:
- латинские буквы и цифры;
- большие и маленькие буквы;
- от 7 до 30 символов.
Какие еще рекомендации нужно выполнять:
Примеры сильных паролей: RjcVn4hf95e5, IuTgh58eTr3, Fg39WqIo67 .
Важно! Если есть подозрения, что кто-то получил доступ к кошельку, нужно немедленно сменить пароль в кабинете и обратиться в службу поддержки Киви – через форму на сайте по ссылке либо по номеру телефона.
Давно не пользовался Qiwi кошельком, решил воспользоваться, но не могу вспомнить пароль. Возможно и логин подзабыл… Но помню номер телефона. Помогите, пожалуйста, вернуть кошелек.
- В каких случаях требуется пароль от QIWI
- Где в браузере посмотреть сохраненный пароль от Киви
- Как восстановить забытый пароль через сайт кошелька
- Что делать, если телефон украден или утерян
- Как изменить пароль, когда уже вошел в кошелек
- Как создать надежный пароль – советы
В каких случаях требуется пароль от QIWI
Пароль нужен для входа в личный кабинет кошелька – на сайте Киви или в приложении на смартфоне. В мобильной программе дополнительно устанавливается пин-код для более эффективной защиты.
Какая ситуация может возникнуть: скачали приложение, надо авторизоваться, пароль забыли. Если в браузере на ПК был ранее сохранен вход в кошелек, пароль можно подсмотреть в настройках обозревателя. Если нет, тогда придется его восстанавливать.
Срок давности пароля может также истечь. Тогда при авторизации будет появляться ошибка доступа. Пароль действует в течение 1-12 месяцев. Точный срок зависит от настроек профиля. Пользователь сам его устанавливает во время регистрации.
Обычно сервис предупреждает владельца за несколько дней, что скоро его пароль станет недействительным. Уведомление приходит в виде СМС.
Если пользователь не меняет после этого код, система сама подбирает комбинацию и отправляет ее владельцу кошелька – тоже в виде СМС. Но сообщения могут не дойти до адресата. Отсюда и проблема с доступом к кошельку.
Где в браузере посмотреть сохраненный пароль от Киви
Как узнать пароль от кошелька QIWI в настройках Яндекс Браузера:
Чтобы посмотреть пароль в Гугл Хром, нужно:
Браузер сразу покажет, какой пароль скрывается за точками. Его следует переписать либо запомнить.
Как восстановить забытый пароль через сайт кошелька
Если есть доступ к номеру телефона, выполнить шаги:
Доступ к кошельку сразу будет восстановлен – пользователь окажется в личном кабинете.
Если ранее к кошельку была привязана электронная почта, сервис отправит код и туда после того, как пользователь введет 4 цифры из СМС. Если доступа к этой почте нет, нужно ее отвязать. Для этого заполнить форму на сайте Киви по ссылке.
Что делать, если телефон украден или утерян
Отвязать номер телефона от кошелька не получится. Что делать в этом случае:
Важно! Способ подойдет только для владельцев номеров. Если симка была оформлена на другого человека, восстановить ее не удастся.
Как заполнить форму для переноса средств:
Ответ от поддержки приходит обычно в течение суток.
Как изменить пароль, когда уже вошел в кошелек
Важно! Рекомендуется хотя бы раз в полгода менять пароли от аккаунтов, тем более от электронных кошельков. Это снижает риск взлома.
Как поменять пароль в личном кабинете Киви:
Система может попросить ввести код из СМС для подтверждения действия.
Как создать надежный пароль – советы
Сервис не позволит создать слабый пароль. Чтобы система пропустила новую комбинацию, она должна содержать:
- латинские буквы и цифры;
- большие и маленькие буквы;
- от 7 до 30 символов.
Какие еще рекомендации нужно выполнять:
Примеры сильных паролей: RjcVn4hf95e5, IuTgh58eTr3, Fg39WqIo67 .
Важно! Если есть подозрения, что кто-то получил доступ к кошельку, нужно немедленно сменить пароль в кабинете и обратиться в службу поддержки Киви – через форму на сайте по ссылке либо по номеру телефона.
Как поступить, если вы забыли пароль от Qiwi кошелька? Это не проблема – восстановить пароль от личного кабинета Киви можно в считанные минуты простыми методами.
Как восстановить Qiwi кошелёк?
Разработчики Qiwi Visa Wallet предусмотрели несколько вариантов получения доступа к кошельку для забывчивых пользователей:
- восстановление пароля от Киви по номеру телефона;
- привязка кошелька к почте;
- отправка заявки на сайте;
- помощь службы поддержки.
Инструкция: восстановление пароля через телефон
Киви кошелек привязан к сим-карте владельца. Это позволяет без труда сбросить пароль, чтобы затем создать новый по инструкции ниже.
Придумываем новый пароль
Если вы не знаете какой новый пароль можно придумать для кошелька, чтобы он был не слишком простым, воспользуйтесь одним из представленных ниже.
Примеры сложных паролей для Qiwi:
Привязка кошелька к электронной почте
Заявка на восстановление пароля на сайте
Тем, кто не может зайти в ящик электронной почты, сервис предлагает восстановить кошелек другим путем:
- Ищем внизу главной страницы сайта кнопку «помощь».
- В часто задаваемых вопросах выбираем «Как восстановить пароль или Pin-код».
- Заполняем специальную форму и дожидаемся ответа от службы поддержки.
Звонок в службу поддержки
Если у пользователя возникли какие-либо сложности с каким-либо из перечисленных способов, следует обратиться в круглосуточную справочную службу Qiwi по номеру 8-800-707-7759.
Звонок в поддержку осуществляется с номера, к которому привязан кошелек.
Итоги темы
Что можно порекомендовать людям, для которых потеря пароля – частое мероприятие? Забывчивость редко идет на пользу, поэтому осторожность не помешает.
Особенности восстановления
Важно убедиться, что доступ к почте и телефону есть, перед тем как задать вопрос о том, что делать, если забыл пароль от Киви. Это самые быстрые варианты восстановления денежных средств.
Способы восстановления QIWI-кошелька
Перед тем как ответить на вопрос, как восстановить доступ к киви-кошельку, стоит разобраться в вариантах, которые есть у пользователей. Основные способы:
Рассмотрим подробнее каждый способ, который позволяет восстановить пароль на Киви.
Инструкция восстановления пароля через телефон
Каждый киви-бумажник привязан к номеру сотового. Проблема в том, что телефон используется только в качестве логина — наличие доступа к устройству не требуется. Если SIM-карта уже не используется, проблема потери пароля становится ощутимее.
Как восстановить забытый пароль в Киви-кошельке по номеру мобильного, если есть доступ к СИМ-карте:
- Если забыт ключ, создать новый можно в момент авторизации на официальном сайте платежной системы. Вводят номер сотового телефона и нажимают «Напомнить» под второй строкой.
- Система предложит поставить галочку, чтобы убедиться, что действия выполняются человеком.
- На номер телефона придет СМС с кодом. Символы вписываются в единственную строку и нажимается «Подтвердить». Если сообщения нет, его можно отправить повторно через полторы минуты.
- Создание нового пароля. От пользователя требуется соблюдение условий.
Инструкция о том, как восстановить киви-кошелек по номеру телефона, окончена. Осталось разобраться в ситуации, когда SIM-карта уже не используется.
Если ключ от QIWI-кошелька утерян, а СИМ-карта заблокирована, заполняется специальная форма в службе поддержки на вывод оставшихся денег оператором на номер телефона. Потребуется договор с сотовым оператором и паспорт.
Придумываем новый пароль
Если пользователь забыл пароль от киви-кошелька, а бумажник попал в руки злоумышленников, нужно создать принципиально новый ключ. Для надежной защиты денежных средств требуется следовать правилам:
- Ключ должен состоять из букв и цифр.
- Некоторые символы стоит писать «капсом».
- Нельзя связывать ключ с фамилией или датой рождения владельца кошелька.
Пароль не должен передаваться сторонним лицам даже под предлогом проверки от администрации сервиса. Лучше не записывать и не фотографировать ключ на телефон, особенно если устройство подключено к облачным сервисам.
Привязка кошелька к электронной почте
К аккаунту счета Киви можно дополнительно привязать адрес электронной почты. Восстановление пароля будет проходить через email-ящик. Это второстепенный способ защиты от злоумышленников, которые завладели SIM-картой пользователя.
Инструкция по привязке почты:
- Войти в аккаунт и открыть вкладку «Профиль» в дополнительном меню, которое открывается стрелкой, расположенной рядом с номером.
- В меню слева выбирают «Настройки безопасности».
- Найти пункт «Привязка почты» и поставить галочку в пункте «Отключено».
- Ввести адрес электронной почты и нажать соответствующую кнопку.
- Завершить добавление адреса можно через указанную в пришедшем письме ссылку.
- Если алгоритм выполнен правильно, активируется дополнительная защита аккаунта.
Заявка на восстановление пароля на сайте
Чтобы вывести остаток денег с Киви, не используя номер сотового, придется оставлять заявку на сайте. Процедура поможет создать новый ключ, который не нужно путать с PIN-кодом для входа через терминал.
Инструкция по написанию обращения в поддержку:
Если инструкция соблюдена, аккаунт Киви разблокируют, иначе придется писать обращение заново. Ошибка может привести к отказу в разблокировке, поэтому лучше не терять SIM-карту и доступ к почте.
Звонок в службу поддержки
Если аккаунт невозможно разблокировать из-за отказа со стороны администрации, а причина не разъясняется, звонок в поддержку позволяет решить проблему. Номер можно найти на официальном сайте. На момент написания статьи актуален следующий: 8 800 707-77-59.
Рекомендации по восстановлению
Чтобы не потерять доступ к кабинету на сайте QIWI еще раз, достаточно следовать рекомендациям при восстановлении:
Восстановление пароля от платежной системы QIWI — задача не самая сложная. Если сохранился доступ к зарегистрированной в системе SIM-карте, это дело нескольких минут. В противном случае поможет техническая поддержка.
Если нужно восстановить пароль для Киви, то можно воспользоваться одним из нескольких вариантов, предложенных разработчиками. Для смены кода доступа через интернет-страницу понадобится несколько минут, а при оформлении заявки – до трех дней.
Что делать, если не подходит старый пароль
Чтоб узнать пароль от Киви кошелька можно воспользоваться несколькими способами:
Важно. При запросе пароля с помощью одного из перечисленных способов, система автоматически предложит поменять его на новый. При указании нового кода нужно соблюдать требования, которые регламентируются кошельком Qiwi.
Быстрое восстановление на официальном сайте
Изменение старого кода на новый не затронет пользовательских настроек в кошельке. В аккаунте сохранятся все шаблоны, настройки и история платежей.
Как перевести деньги на Qiwi кошелек
По номеру телефона
Для запроса короткого кода для подтверждения входа потребуется мобильный телефон и компьютер с подключением к интернету. Все настройки выполняются на официальной странице кошелька.
Для входа в личный профиль:
После подтверждения пользователь получает доступ в систему. Логин остается неизменным.
Важно. При составлении нового пароля нужно следовать требованиям кошелька, которые указаны в окне под кнопкой подтверждения. Новый код должен отличаться от старого, иначе система выдаст ошибку и предложит придумать новый пароль.
С помощью электронной почты
Чтобы поменять пароль в Киви кошельке с использованием почтового ящика, нужно привязать его сразу же после создания нового аккаунта. Это позволит не только усилить безопасность профиля, но и получать все новости и изменения в работе системы.
Пример привязки почты к аккаунту:
Оформление заявки
Забытый пароль от Qiwi кошелька можно восстановить путем обращения в службу поддержки. В этом случае не поможет голосовой вызов, так как сотрудник в любом случае потребует заполнить заявление, которое представлено на сайте.
Служба поддержки на официальной странице кошелька доступна для всех пользователей. Для обращения не нужно проходить регистрацию или входить в профиль. Достаточно перейти на главную страницу сайта с помощью любого компьютера или планшета.
Действия для составления заявки:
Важно. На обработку такого запроса, как Киви кошелек, забыл пароль, может потребоваться до 3 рабочих дней. Сотрудник Киви проанализирует информацию и поможет привязать кошелек к другому номеру или восстановить пароль.
Все пользователи могут обратиться на горячую линию Qiwi по номеру 8 800 707 77 59. Служба работает круглосуточно. Специалист подскажет, какие действия выполнить на сайте и как правильно заполнить форму. Используемые источники:
ПИН (персональный идентификационный номер) карты предназначен для подтверждения осуществления финансовых операций безналичным способом.
ПИН–код карты Киви отправляется пользователю только один раз, сразу после активации нового пластикового продукта, после чего восстановить комбинацию уже невозможно.
Если клиент забыл или потерял свой код от карточки, ему придется запросить новый у финансовой организации.
Как получить ПИН–код новой карты Киви?
Банковская карта Киви отправляется владельцу в письме Почтой России. После получения пластикового продукта, клиенту необходимо провести процедуру активации.
Для это следует авторизоваться в Личном кабинете Qiwi – Кошелька и, перейдя в раздел «Карты», нажать соответствующую кнопку.
Далее на телефонный номер держателя поступит текстовое сообщение – SMS с персональным идентификационным номером (ПИН – кодом). Комбинацию цифр необходимо запомнить или переписать в надежное место.
Восстановить утраченный ПИН – код невозможно.
Как поменять ПИН–код на карте Qiwi?
Запросить новую комбинацию можно одним из следующих способов:
В мобильном приложении
На официальном сайте
Для этого необходимо:
- Авторизоваться в системе по ссылке.
- Открыть пункт «Банковские карточки».
- Перейти в меню «Действия с продуктом» напротив нужного пластика.
- Кликнуть по кнопке «Получить новый PIN».
Через контактный центр
Уже сегодня большинство людей знают, что такое виртуальные платежные системы. Многие имеют зарегистрированный кошелек, и в той или иной мере используют его в своих целях. Но, далеко не все задумываются о безопасности своего кошелька.
В этой статье речь пойдет именно об этом. Мы подробно разберем, зачем нужен пароль Qiwi, как его назначить или изменить и многое другое. Кроме этого вы узнаете, какой пароль наиболее безопасен, а также, как восстановить доступ к своему кошельку.
Выбор пароля для системы Qiwi
Не нужно связывать его с какими-то значимыми датами в вашей жизни (дни рождения (ваш, друзей, детей, родителей и так далее), свадьба и тому подобное), с адресами и другими числами, которые известны не только вам.
Не стоит использовать имена, клички животных, номера счетов в банках и так далее.
Не стоит использовать названия каких-то значимых для вас мест, переводы каких-то слов. Вообще не используйте слова.
Итак, пароль должен состоять из рандомного набора цифр и букв. При этом обязательно использовать заглавные и прописные символы.
Главное, чтобы это не было каким-то словом, которое рано или поздно можно будет подобрать. Это должен быть простой набор ничего не значащих символов (букв и цифр).
Почему истек срок действия авторизации Qiwi
Под сроком действия авторизации можно понимать две вещи:
Как поменять пароль на Киви кошельке
Делается это в личном кабинете (ЛК). Вся процедура не займет много времени и не требует особых знаний. Вам придется выполнить несколько простых шагов:
- Входите в свой аккаунт.
- Далее переходите в раздел «Настройка».
После этого в меню слева находите раздел «Новый пароль».
На открывшейся странице вам просто нужно ввести старый код безопасности и придумать новый по всем вышеуказанным правилам. Помните, что новый шифр не должен совпадать со старым.
Как восстановить доступ к аккаунту Qiwi
Данная процедура может потребоваться по разным случаям:
- Срок действия кода истек.
- Забыли свой шифр.
- Кошелек заблокирован.
Сразу отметим, что далее речь пойдет именно о паролях. Если ваш кошелек был заблокирован, то процедура восстановления будет немного отличаться. Более подробно об этом будет в другой статье «Qiwi Wallet заблокирован».
А сейчас рассмотрим, как восстановить Киви кошелек, если срок действия кода истек или вы забыли свой пароль.
Стоит отметить, что восстановление можно сделать несколькими способами:
При помощи мобильного телефона – наиболее удобно и быстро.
Через электронную почту – этот вариант потребуется только в том случае, если по какой-то причине у вас нет доступа к мобильнику.
Через службу поддержки – оставить заявку на восстановление доступа.
Каждый из вариантов подойдет для конкретной ситуации. Давайте рассмотрим их подробнее.
С помощью телефона
Восстановить Qiwi кошелек по номеру телефона очень легко и просто. Причем данный вариант является наиболее быстрым. Для этого вам нужно выполнить следующее:
-
На главной странице qiwi.com, жмете «Войти».
Далее, когда появится окошко, в котором нужно вводить данные для входа, жмете «Напомнить».
После этого вводите номер своего мобильного телефона (который был указан при регистрации). Ниже ставите галочку в строке «Я не робот» и проходите проверку.
Этот вариант как раз подойдет для тех случаев, когда пользователь забыл пароль Киви или его надо восстановить из-за того, что срок действия истек. Но, если у вас нет доступа к мобильному телефону, то идем дальше.
По почте
Заявка на восстановление пароля на сайте
В этом деле так же нет ничего сложного. Просто внимательно читайте подсказки на экране и выполните следующие действия:
-
Для начала вам потребуется войти на официальный сайт qiwi.com. Далее, на главной страничке в верхнем правом углу найдите надпись «Помощь».
Нажимаете на нее, и на открывшейся страничке в разделе «Популярные вопросы» находите пункт «Восстановить пароль или PIN-cod».
На открывшейся странице внизу вводите номер вашего счета Киви (он совпадает с номером телефона), указываете адрес привязанной электронной почты и подробно описываете проблему, после чего жмете «Отправить».
После этого вам остается дождаться рассмотрения вашей заявки. На указанный электронный адрес придется письмо с инструкциями.
Служба поддержки
Как восстановить пароль в QIWI кошельке (видео)
Понравилась статья? Пожалуйста, оцените и поделитесь: