Как отвязать номер от Вебмани

Внимание. При деактивации телефона обслуживание всех wmid, зарегистрированных на указанный Вами телефон, будет приостановлено.

Условия для смены номера телефона

Важное условие системы: трансформация данных происходит только при соответствующем уровне аттестата. Если пользователь имеет уровень псевдонима, решить вопрос не получится. Минимальная ступень аттестата, позволяющего изменить данные сотового, — «Формальный».

1. Личное посещение офиса. Владельцу понадобится принести оригинал.
2. Онлайн на сайте. Загружаются фотокопии.

Еще два условия, без соблюдения которых изменение телефонного номера невозможно:

• нужно знать точный ответ на контрольный вопрос;
• иметь возможность использовать старую числовую комбинацию.

Смена с доступом к старому номеру

• Завести новые цифры, активировать кнопку «Далее». Необходимо набирать полную комбинацию с кодом страны.

• Система перешлет на указанный последним номер СМС с текстом пароля. Его необходимо переписать на соответствующее поле.

• Идентифицировать личность обладателя WMID (идентификатора). Это делается системой, которая пересылает СМС на старый телефон. Если по причине сбоя СМС не поступило, необходимо повторно отослать запрос.

После всех действий новые данные закрепляется за аккаунтом пользователя.

Как поменять, если номер утерян

Ответ на контрольный вопрос

Изменение параметров произойдет в течение 2–32 дней.

Если нет аттестата

Ситуация не дает возможности внести изменения. Выручит получение формального аттестата или обращение к сотрудникам Центра аттестации. Аттестат ступени «Формальный» оформляется бесплатно через сайт раздел «Получение аттестата». Затем нужно заполнить поля анкеты.

В конце работы обязательно загрузите копию паспорта.

Смена номера через заявление

Когда нет возможности задействовать старый номер или секретный код, существует еще один вариант, как изменить зарегистрированный номер сотового телефона на ресурсе WebMoney Keeper Classic.

Для осуществления владельцу портмоне придется посетить ближайший аттестационный офис центра и подать заявление. Форма заявления свободная, но необходимо указать полный перечень данных.

Нет возможности посетить центр аттестации

На помощь придет почтовый сервис. Пользователю потребуется:

1. Написать заявление с указанием всех данных.
2. Подготовить копию паспорта.
3. Посетить нотариуса и заверить подпись на заявлении.
4. Отправить документы почтовым письмом с уведомлением.

Рассмотрение вопроса занимает 10 дней (рабочих). Ответ будет получен от сотрудников по телефону, который указан в заявлении. Все это время владелец кошелька не сможет пользоваться личным кабинетом.

Что сделать, чтобы избежать проблем

Если пришлось прибегнуть к одному из способов смены телефонного номера, следует дождаться ответа на запрос. Без подтверждения пользоваться аккаунтом не получится.

Самостоятельная смена номера

Система Webmoney для безопасности своих клиентов использует двухфакторное подтверждение входа: пароль и один из способов на выбор (e-num или sms).

В противном случае вы рискуете потерять доступ к своему кошельку в процессе привязки нового мобильника. Инструкция применима для телефонов любых мобильных операторов в РФ. Самостоятельно изменить свой номер телефона в Вебмани можно следующим образом:

После этого на ваш мобильный придет уведомление об инициировании процедуры смены номера. Для ее отмены вам будет предложено позвонить по телефону +74957274333.

Изменение номера в системе E-num

После того, как вы сменили номер телефона в системе WebMoney имеет смысл поменять его на новый и в E-Num. В этом случае возможны три варианта:

1. Вы более года не пользовались сервисом.
2. Ранее пользовались, но доступ к приложению утерян.
3. Пользовались, но на данный момент приложение для вас недоступно.

Если у вас есть доступ к приложению и вы уже успешно поменяли старый номер в Вебмани согласно инструкции выше, выполните следующее:

Таким образом вы подтвердите совершенную смену номера в Webmoney, и в системе e-num он будет также изменен.

Если же у вас утерян доступ к клиенту, то можно выполнить смену телефона через аккаунт Webmoney:

Для успешного совершения операции данным способом аккаунты должны быть связаны, а в качестве способа подтверждения должен быть активирован E-num.

Если вышеуказанными способами изменить телефон не получилось, то необходимо обратиться в поддержку Вебмани Саппорт , выбрав в качестве получателя E-num Technical Support.

Если же вы больше года не пользовались системой, то после ввода своего e-mail на него придет сообщение с инструкцией по дальнейшим действиям. Нужно будет перейти по ссылке, ввести новый номер, на который будет выслан код для активации клиента.

Смена через администратора

Крайним способом сменить номер, когда остальные оказались неприменимы, является подача заявления в Центр аттестации. Как известно, в России их всего два:

1. Москва, улица Коровий вал, дом 7, строение 1.
2. Санкт-Петербург, Сенная площадь, д. 13.

Подать заявление можно лично, предъявив паспорт, либо отправить по почте заказным письмом.

При этом необходимо нотариальное заверение значимых страниц паспорта, а также подписи на заявлении. Бланк можно скачать по ссылке passport.webmoney.ru/pdf/ApplicationGeneral.pdf , текст пишется в произвольной форме.

Деактивация номера телефона

При попытке зарегистрироваться в WebMoney вы получите уведомление о том, что на номер уже есть регистрация. Вам будет предложено несколько вариантов действий, в числе которых и «удалить телефон из системы и зарегистрировать на него новый Keeper».

После выбора пункта «Удалить» система перенаправит вас на страницу деактивации .

Независимо от того, какой вариант ответа вы выберете, в дальнейшем вам будет предложено ввести номер и продолжить процедуру.

После ввода телефона система вновь предложит одним из способов подтвердить свое намерение.

Деактивация происходит не мгновенно и может занимать до 10 рабочих дней. Вы получите уведомление на указанный e-mail о том, что заявка принята к рассмотрению, а чуть позже об ее исполнении.

• Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.

#1 Новичок hhhmaks.ru (WMID 383341558397 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 3
• Регистрация: 01-Ноябрь 13
• Webmoney BL

Я вообще ничего не могу понять в вашей системе. на сайте могу авторизоваться, а в кипер классике пишет wmid не существует, телефон отвязать не могу. чтобы новый нормальный аккаунт с ним сделать

• 4

#2 Новичок hhhmaks.ru (WMID 383341558397 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 3
• Регистрация: 01-Ноябрь 13
• Webmoney BL

я давно утерял пароль от емайла, к которому привязан кошелек, его уже не восстановить и телефон отвязать не могу! помогите!

• 1

#3 Новичок hhhmaks.ru (WMID 383341558397 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 3
• Регистрация: 01-Ноябрь 13
• Webmoney BL

точнее отвязать не от кошелка, а вообще от аккаунта как отвязать? не сменить, а отвязать

• 0

#4 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

• Группа: Модераторы
• сообщений 16 602
• Регистрация: 17-Ноябрь 08
• Местоположение Россия/Глазов
• Webmoney BL

В почтовых системах есть восстановление паролей. Удалённый электронный ящик можно зарегистрировать заново, если он не занят никем другим.

«Отвязка» выполняется только через замену номера на другой. К номеру нужно иметь доступ или же ввести ответ на контрольный вопрос, или же крайний вариант — через заявление.

Никто Вам не мешает зарегистрировать новый WMID на этот же номер через повторную регистрацию. Только не надо связываться с кипером Mini, а выбирать Light или Classic, у которых никаких дополнительных дублирующих указаний мобильного, как в Mini, нет:

• 0

#5 Новичок 238015988136 (WMID 238015988136 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 1
• Регистрация: 26-Апрель 14
• Webmoney BL

У миня новый телефон как поменять на другой?

• 0

#6 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

• Группа: Модераторы
• сообщений 16 602
• Регистрация: 17-Ноябрь 08
• Местоположение Россия/Глазов
• Webmoney BL

• 0

#7 Новичок silverscream (WMID 365881605525 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 1
• Регистрация: 15-Август 14
• Webmoney BL

срочно нужна помощь ! мой аккаунт привязан к моему старому телефону tele2 , который заблокировали и отдали номер другому владельцу без всякого оповещения , что делать , как сменить , без смс подтверждения?

• 0

#8 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 11 474
• Регистрация: 09-Март 13
• Webmoney BL

что делать , как сменить , без смс подтверждения?

• 0

#9 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

• Группа: Модераторы
• сообщений 16 602
• Регистрация: 17-Ноябрь 08
• Местоположение Россия/Глазов
• Webmoney BL

Хорошо хоть перед знаком вопроса пробел не поставили, хоть чему-то нынче ещё учат.
Правила постановки пробела рядом со знаками препинания

Проще всего будет ввести ответ на контрольный вопрос вместо отсылаемого на старый номер кода, лишь бы он был, ну и Вы его помнили.

• 0

#10 Пользователь Fuhrer_51[RUS] (WMID 915618483127 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 6
• Регистрация: 06-Май 11
• Местоположение Россия
• Webmoney BL

А если такая ситуация: у меня есть 2 кошелька, но один и тот же номер привязать нельзя. Но я хотел бы переписать номер с одного кошелька на другой. Что тогда?

• 1

#11 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

• Группа: Модераторы
• сообщений 16 602
• Регистрация: 17-Ноябрь 08
• Местоположение Россия/Глазов
• Webmoney BL

но один и тот же номер привязать нельзя

Можно, если оба WMIDа находятся под управлением не только кипера Standard (Mini), но ещё и WinPro (Classic), ну или WebPro (Light).

Если без выполнения этого условия, то рокировку

переписать номер с одного кошелька на другой

можно провернуть только с помощью ещё одного, третьего номера (1 меняется на 3, 2 на 1 и, наконец, 1 на 2)

PS: форуму не нравятся квадратные скобки Вашего псевдонима

• 0

#12 Пользователь Fuhrer_51[RUS] (WMID 915618483127 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 6
• Регистрация: 06-Май 11
• Местоположение Россия
• Webmoney BL

Можно, если оба WMIDа находятся под управлением не только кипера Standard (Mini), но ещё и WinPro (Classic), ну или WebPro (Light).

WinPro(Classic) имеется. Не подскажете как я могу осуществить привязку на 1 номер?

• 0

#13 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

• Группа: Модераторы
• сообщений 16 602
• Регистрация: 17-Ноябрь 08
• Местоположение Россия/Глазов
• Webmoney BL

• 0

#14 Пользователь Fuhrer_51[RUS] (WMID 915618483127 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 6
• Регистрация: 06-Май 11
• Местоположение Россия
• Webmoney BL

У ОБОИХ WMIDов? В этом вся соль.

• 0

#15 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

• Группа: Модераторы
• сообщений 16 602
• Регистрация: 17-Ноябрь 08
• Местоположение Россия/Глазов
• Webmoney BL

Только не кошелька, а WMIDа. В одном WMID (регистрации) может быть полно кошельков. WMID только «брелок», на который они подцеплены.

«Под управлением» — то и означает:
Способы управления электронными кошельками

• 0

#16 Пользователь Fuhrer_51[RUS] (WMID 915618483127 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 6
• Регистрация: 06-Май 11
• Местоположение Россия
• Webmoney BL

Действительно, извиняюсь, неверно выразился)

То есть, иными словами (если я опять не проявил глупость), мне просто нужно зайти в каждый из ID через Classic и прописать там номер телефона?

• 0

#17 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

• Группа: Модераторы
• сообщений 16 602
• Регистрация: 17-Ноябрь 08
• Местоположение Россия/Глазов
• Webmoney BL

То есть, иными словами (если я опять не проявил глупость), мне просто нужно зайти в каждый из ID через Classic и прописать там номер телефона?

А как узнать под управлением чего именно находится тот или иной ID?

Можно выполнить поиск в enter-сервисе (сначала по e-mail, а потом ещё и по номеру телефона, чтобы максимально полный результат получить).

Условия для смены номера телефона в Вебмани

Важным условием для смены номера телефона в своем аккаунте является уровень аттестата. Самый низкий – аттестат псевдонима – не дает такой возможности.

Порядок смены мобильного через Интернет

Изменить свой мобильный номер можно в режиме он-лайн на сайте webmoney.ru. Для этого на главной странице в основном меню, расположенном вверху горизонтально, находят раздел «Частным лицам».

При клике по этой ссылке раскрывается большой список доступных опций. Здесь нужно найти и перейти в рубрику «Аттестация».

На обновившейся странице выбрать подраздел «Панель управления», где указаны все внесенные персональные данные.

Это личная информация, поэтому чтобы получить доступ к панели, необходимо будет авторизоваться на сайте под своей учетной записью. Для этого система переводит пользователя на страницу входа, где нужно ввести свой логин и пароль.

После перехода в Панель управления аттестатом в левом нижнем углу найти подзаголовок «Ваши WMID». Затем справа от указанного номера телефона нажать на изображение карандаша – это символ редактирования данных.

Это откроет форму изменения номера мобильного телефона. В пустом поле нужно вписать новый в международном формате, то есть указать код страны, оператора и собственно номер абонента без пробелов и прочих дополнительных символов.

Для более надежной защиты своих аккаунтов пользователи системы Вебмани могут включать функцию «Режим подтверждения операций». Тем, кто состоит в их числе, нужно иметь под рукой старый номер мобильного, чтобы при помощи смс дать свое согласие на его смену.

После этого на новый номер телефона будет прислано смс с кодом для подтверждения мобильного.

Когда этого этап проверки пройден, следующим шагом системы будет подтверждение того, что это именно старый владелец WMID осуществляет изменение персональных данных.

Его можно пройти двумя путями:

• при помощи смс на старый номер;
• ответом на контрольный вопрос.

В первом случае смена номера выполняется сразу. Во втором эта процедура займет от 2 до 30 календарных дней.

Изменение номера телефона в офисе Центра аттестации

Заявление на смену номера можно отнести в офис лично либо отправить почтой.

Адреса точек Центра аттестации есть на сайте passport.webmoney.ru в разделе «Получение аттестата». При личном визите с собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Когда заявление посылается почтой, оно должно быть заверено нотариусом.

С образцом можно ознакомиться на сайте webmoney.ru.

Помимо этого, к письму прилагают копию паспорта. Срок рассмотрения заявления клиента – до 10 рабочих дней с момента получения.

Видео

Посмотрите видео о том, как поменять телефон, привязанный к кошельку Вебмани:

Как сменить номер телефона в Вебмани через страницу восстановления доступа

Перейти на страницу восстановления доступа Вебмани

Пользователь попадает на страницу восстановления доступа к аккаунту.

На замету! Через страницу восстановления доступа можно изменить не только номер телефона, но и адрес электронной почты, секретный вопрос, пароль.

Достаточно следовать инструкции:

Важно обратить внимание, что изменение данных возможно и другим способом. Если покрутить страницу вниз можно увидеть ссылку, которая указывает на самостоятельный выбор способа восстановления.

После совершения клика по ней на экране появится перечень вариантов изменения данных. Можно сразу выбирать любой из них.

Смена номера телефона в Вебмани через Центр аттестации

Сменить номер телефона в Вебмани таким способом смогут владельцы кошельков с аттестатами от формального и выше.

Перейти в Центр аттестации Вебмани

Перейдя в Центр аттестации Вебмани, нужно зайти в раздел «Панель управления». Под действующим аттестатом находятся личные данные пользователя.

Нажать на значок для замены номера телефона. Стоит обратить внимание, что аналогичные иконки находятся и около адреса электронной почты, псевдонима. Это означает, что существует возможность изменить и эти данные.

Если требуется замена номера телефона, нужно кликнуть по соответствующему значку. После этого система перенаправит пользователя на страницу, где нужно указать новый номер.

Как изменить номер телефона в Вебмани через администрацию

В заявлении указывают паспортные данные, ФИО, WM-идентификатор. В самой заявке описывается причина утраты доступа к номеру телефона и просьба о необходимости его смены. В конце обязательно нужно поставить дату и роспись.

Подпись заявления заверяют у нотариуса и отправляют по почте вместе с ксерокопиями страниц паспорта. Также можно явиться в офис лично.

Независимо от выбранного способа, смена номера телефона в Вебмани не осуществляется моментально. Придется подождать несколько дней, пока заявка будет рассмотрена.

Для чего нужно указывать свой мобильный

Стоит отметить, что вся информация, которую вы указывали при регистрации, строго засекречена и используется исключительно для обеспечения вашей безопасности.

Никто ее не сможет увидеть, а администрация сайта связана договором о неразглашении личных данных пользователей.

Изменение данных в аттестате

Итак, как в Вебмани сменить номер телефона? Для начала войдите в свою учетную запись (WMID). Далее, чтобы поменять указанную информацию нажмите «Настройки». Теперь просто найдите пункт «Моб. тел.». При этом вы увидите, что номер не показывается полностью, некоторые цифры скрыты.

Чтобы изменить его, нажмите на карандаш в конце этой строки. Здесь вы увидите предупреждение о том, что все данные можно изменить только в центре аттестации.

Смена номера самостоятельно

Однако вы можете указать другой телефон и без обращения в систему.

Для этого необходимо выполнить одно из требований:

• У вас есть доступ к старой SIM-карте.
• Вы знаете ответ на секретный вопрос (если указан при регистрации).

Только если соблюдено хотя бы одно из этих требований, вы сможете указать новую информацию. Итак, представим, что у вас есть доступ к старой SIM-карте или вы знаете ответ на контрольный вопрос.

В таком случае просто введите новый номер и нажмите «Ок». Для подтверждения на него придет SMS с контрольным кодом. Далее просто следуйте подсказкам на экране.

Смена номера через заявление

В случае, если по каким-либо причинам смена номера в аттестате WebMoney невозможна, то вы можете написать письмо оператору системы с прошением отредактировать информацию о вашем WMID.

В письме указываются паспортные данные и просьба. Также стоит подробно и убедительно объяснить, почему нужно отредактировать те или иные данные. В конце укажите дату и распишитесь.

Изменение номера телефона в системе WebMoney: Видео

Олег Рощенко

1. Что надо знать при замене данных
2. Самостоятельное изменение пользовательского профиля
3. Изменение номера телефона при помощи Администратора Центра Аттестации

Что надо знать при замене данных

Обновить сведения в WebMoney Keeper Standard можно при условии, если клиент:

• имеет физический доступ к старому номеру телефона;
• повысил уровень аттестата до формального, а не остался для сервиса псевдонимом;
• помнит ответ на контрольный вопрос, заданный ему системой при регистрации.

Если нет уверенности в том, что вся интересующая информация у вас имеется, то правильнее будет обратиться за помощью в Центр Аттестации.

• Формальный аттестат Вебмани
• Перевод с Вебмани на карту Сбербанка
• Как пользоваться Webmoney: пошаговая инструкция?

Самостоятельное изменение пользовательского профиля

Как и везде вначале надо пройти процедуру авторизации в Webmoney Keeper Standard (Mini). Входим в учётную запись. Далее, чтобы сменить параметры:

Изменение номера телефона при помощи Администратора Центра Аттестации

Официальное представительство компании имеется в г. Москва, в г. Киеве, в г. Минске. Часы работы и точное местоположение организации можно уточнить на сайте passport.webmoney.ru, если войдете в раздел «Контакты»,

В шапке заявления указываются данные владельца кошелька: ФИО, паспортные сведения. В тексте просится внести изменения в учётную запись, где фиксируются оба номера телефона и причина, по которой потеряна Сим-карта.

Bisnesman Отправлено 25 07 2012 — 14:01

• Cообщений: 57
• Поинты: 0
• Предупреждений: 51

• :

• 0

Bisnesman Отправлено 25 07 2012 — 14:08

• Cообщений: 57
• Поинты: 0
• Предупреждений: 51

• :

• 0

Time_is Отправлено 25 07 2012 — 14:09

• Cообщений: 128
• Поинты: 0
• Предупреждений: 2

• :

• 0

Напишите сообщение

Войдите через любой из этих сервисов,
чтобы отправить ваше сообщение

Как удалить кошелек WebMoney (Вебмани): описание, последовательность, видео.

Информацию о том, как снять наличные с WebMoney читайте здесь.

1. Порядок самостоятельного изменения
2. Подтверждение личности
3. Как поменять, если номер был утерян
4. Если нет аттестата
5. Смена номера через заявление
6. Нет возможности посетить центр аттестации
7. Что сделать, чтобы этого избежать?

Порядок самостоятельного изменения

Получить доступ к опции внесения корректив в персональные данные, возможно, став обладателем формального аттестата. Процедура удаления старого номера телефона WebMoney включает выполнение следующих манипуляций:

Вывести WebMoney (Вебмани) на карту БПС банка: инструкция, способы вывода и видео.

Возможно ли обменять Payeer на Webmoney читайте тут.

Как произвести вывод WebMoney на карту ВТБ 24 подскажет эта публикация.

Подтверждение личности

[attention type=yellow]Внимание! Если доступа к старому номеру нет, то надо обратиться к сотовому оператору, с просьбой о его восстановлении.[/attention]

Как поменять, если номер был утерян

Если сим-карту потеряли, то ее можно восстановить у оператора сотовой связи. В этом случае никаких изменений в настройках кошелька не потребуется.

[attention type=green]Читайте также:

Если нет аттестата

На аккаунте, который не прошёл аттестацию Вебмани, функция смены мобильного телефона недоступна. Необходимо либо получить формальный аттестат, либо обратиться в Центр аттестации.

Подробно получение персонального аттестата в платёжной системе WebMoney описывается в видеоролике от Александра Кондратенко. Автор подробно раскрывает все вопросы, касающиеся формального аттестата, рассказывает о способах его получения.

Смена номера через заявление

В случае утери секретных данных изменить номер телефона в Вебмани можно только через офисы Центра аттестации, которые находятся в столицах и крупных городах.

Для этого необходимо заполнить заявление на смену персональных данных и предоставить паспорт – он нужен для проверки данных.

[attention type=yellow]Номер поменяют в течение семи дней со дня обращения.[/attention]

Нет возможности посетить центр аттестации

Отправить заявку на смену номера телефона от WebMoney Keeper Classic можно через почту. Это актуально для жителей регионов.

Потребуется выполнить несколько шагов:

Что сделать, чтобы этого избежать?

Чтобы не столкнуться с проблемой утраты доступа к номеру телефона, необходимо следить за местонахождением сим-карты и вовремя пополнять баланс.

Чтобы не пришлось менять старый номер и привязывать новый, нужно:

1. Смена иногда может понадобиться
2. Что делать
3. Деактивация мобильного номера
4. Изменения при отсутствии доступа к старому номеру
5. Как изменить номер телефона в системе WebMoney: Видео

Смена иногда может понадобиться

Что делать

Если на старый телефон уже невозможно получать сообщения, вместо второго кода можно вписать ответ на секретный вопрос, выбранный при регистрации в системе, но в этом случае вся процедура может затянуться – от 2 до 30 дней.

Деактивация мобильного номера

Если SIM-карта ранее по ошибке или иным причинам была прикреплена к другому аккаунту, ее необходимо сначала деактивировать. Детально разберемся, как деактивировать номер телефона в WebMoney. Это можно сделать на сайте key.wmtransfer.com :

Изменения при отсутствии доступа к старому номеру

Сначала нужно скачать и заполнить форму заявления по ссылке . Для жителей Украины предусмотрено заполнение на украинском языке passport.webmoney.ua .