Neumann
Начинающий
Dear *******,
The buyer has sent their payment for the item listed below and it is currently being processed by PayPal. You can also sign into your PayPal account now to check the status of this payment.
PayPal is the safer, easier way to get paid online. и т.д.
Я отписал покупателю, мол спасибо, всячески благодарствую, и как только получу платеж — бегом на почту высылать посылку.
С тех пор прошло уже часов 12, у меня в PP пока по нулям.
В My eBay вижу 3 ремайндера:
I am awaiting payment for 1 item.
I need to leave feedback for 1 item.
1 item I sold is eligible for a Second Chance Offer.
В Payments сумма, за которую ушел лот, зелененького цвета и обозначена как Received.
Вопрос: Сколько нужно ждать, чтобы деньги упали в мой РР и я их там увидел?
Здравствуйте. Мне надо передать средства с одного кошелька pp на другой. Всвязи с этим вопрос, как долго идут деньги paypal при переводе на другой кошелек paypal?
Для начала рекомендую вам ознакомиться с этой статьей. Здесь подробно описана процедура, как передать средства с paypal, на paypal. Читайте внимательно.
По поводу вопроса, сколько идут деньги с paypal на paypal, то тут все просто. Как правило, перевод приходит моментально. Но в правилах указано, что максимальный срок перевода до 2-х рабочих дней (включительно). То есть, иногда могут быть задержки до 2-х дней.
Здравствуйте! Мне покупательница отправила деньги из Италии через Pay Pal. Насколько я понимаю, это мгновенная система переводов. Но уже в течение 2-х часов на моём счету не прибавилось денег. Заказ крупный, волнуюсь .
Счёт открыла недавно, воспользовалась им впервые, может быть в этом проблема?
Электронный адрес подтверждён, банковские карты верифицированы (две штуки Master Card и Visa).
В Службу Поддержки завтра позвоню. А пока хотелось проконсультироваться с Вами, уважаемые мастера . Может быть я рано навожу панику и надо просто подождать пару дней.
Я разобралась в ситуации частично! Пишу для тех, кто мог столкнуться с такой же проблемой!
Может такая тема уже и была, не знаю, но надеюсь, кому-то будет полезен мой опыт.
Вопрос решен и закрыт.
Лучший ответ
akuz 3 (530) 2 13 6 лет
как только заказ обработают. зависит от количества заказов, заказы же вручную обрабатывают, проверяют и высылают, а не роботы.
если пройдёт больше 5 рабочих дней напиши в тех пэ
Ответы
Vernaya 7 (20375) 3 14 95 6 лет
Иногда сразу переводят,а иногда 2-3 дня надо ждать (У меня по разному было). Не переживай,от денег еще никто не отказывался))))
ialekslv 3 (995) 11 21 6 лет
попала ты однако.
Теперь они всю жизнь с твоей кредитки будут отсасывать денег
В каких случаях можно рассчитывать на возврат средств
Ситуации, в которых возможен возврат средств в PayPal:
Если продавец в объявлении точно описал дефекты, товар продавался как б/у и имеет незначительные царапины, то получить средства назад не получится.
Сначала пробуют договориться об отмене сделке со второй стороной. Если магазин не признает за собой ошибок или игнорирует, то в течение 180 дней с момента платежа открывают диспут в Центре Разрешения Проблем.
Возмещение затрат на обратную доставку
Для российских клиентов PayPal предлагает услугу бесплатной обратной доставки товаров. Воспользоваться предложением можно если покупка просто не подошла. Актуально для любых служб (EMS, DHL, FedEx, UPS и т.д.)
Максимальная сумма возмещения — 1500 руб.
Способы возврата денежных средств через PayPal
- добровольное возмещение продавцом,
- диспут,
- претензия,
- отмена платежа.
Сторонам спора дается 20 суток на то, чтобы договориться. По истечении срока диспут завершается автоматически, если заказчик не переводит его в статус «Претензия». Этим пользуются ушлые продавцы — заговаривают зубы, обещают возврат, тянут время.
Претензию рассматривает модератор-судья. Если он сочтет права покупателя нарушенными, то создаст заявку на возмещение со счета магазина. Перевод осуществляется в принудительном режиме (можно провести аналогию с исполнительным листом и судебными приставами).
Когда сделки совершаются на крупных торговых площадках, то эффективней решать вопрос местными инструментами.
В случае неудачной покупки на Алиэкспресс
После нажатия кнопки «Заказ получен» есть только две недели на официальные претензии.
Магазин получает оплату на свой счет в двух случаях:
- заказчик подтвердил, что посылка уже на руках;
- закончился период защиты (двухмесячный или продленный) и клиент не заявил о пропаже отправления.
Часто удается получить «досудебное» частичное возмещение в случае незначительных дефектов.
Особенности для eBay
Срок на открытие диспута в Ebay самый маленький — всего 45 дней со дня оплаты. Центр решения конфликтов находится в подвале сайта и действует по общепринятой схеме.
В заявке указывается проблема и все подробности. Последовательно проходят этапы самостоятельного урегулирования ситуации сторонами, обострения конфликта и вынесения решения модератором.
Если прошло больше 45 дней, то единственный вариант — возврат денег через арбитраж PayPal.
Как оспорить операцию с помощью Центра разрешения проблем
После входа в свой аккаунт открывают страницу центра по ссылке https://www.paypal.com/disputes/
Нажимают «Сообщить о проблеме» и в открывшемся списке выбирают нужную транзакцию. Далее указывают, что именно случилось.
К диалогу подключается продавец. Если за 20 дней решение не найдено, то в деталях диспута используют ссылку «Эскалировать и отправить в PayPal». Нужно будет кратко описать всю суть, приложить доказательства.
В течение разбирательств модератор запрашивает дополнительную информацию у обеих сторон. Длиться процесс может до 30 дней.
В случае, если победа остается за покупателем, принимается решение о частичном либо полном возврате средств. Некачественный товар доставляется обратно за счет компании или остается на руках.
Инструкция для отмены незавершенного платежа
Транзакции не всегда быстро доходят до адресата. Этот, казалось бы, недостаток дает возможность передумать и отказаться от сделки.
Чтобы отменить платеж в PayPal, необходимо:
- Войти в личный кабинет.
- Открыть раздел «История», или Activity в английской версии.
- Найти в истории переводов нужный и просмотреть его статус. Рядом с еще неполученным будет кнопка «Отмена»/Cancel.
- Подтвердить отмену во всех всплывающих окнах.
Если в описании платежа указано, что адресат успешно получил его, то нужно использовать другие способы.
Определение контактной информации продавца
При заключении сделок на крупных торговых площадках связываться с продавцом и просить об отмене легко. Если же покупка совершалась в частном интернет-магазине, на форуме или лендинге, то возникнут проблемы с поиском контактов.
Вот как находят данные на сайте ЭПС:
- Входят в свой личный кабинет.
- Открывают вкладку «История».
- Выбирают из списка проблемную операцию. Кликают по ней.
- Открывается страница сведений о транзакции, на которой указаны имя, почта и телефон (если известен).
О сроках ожидания и возможных проблемах
На подачу претензии пострадавший имеет 180 дней на PayPal, 60 — на Aliexpress, 45 — на Ebay.
Если удалось отменить платеж в кошельке PayPal, то возврат произойдет также в течение недели.
При использовании компании-посредника (mail-forwarding) Ebay снимает все свои обязательства по защите покупателя. При разбирательствах следует умолчать о таком факте.
- Что потребуется для осуществления операции?
- Способы перевода
- Со своего аккаунта в платежном сервисе
- С помощью карточки
- Ограничения, комиссия
- Сколько идет перевод с PayPal на PayPal?
- Контроль над выполнением перевода
- Возможные проблемы
- Заключение
Что потребуется для осуществления операции?
Перед тем как начать переводить деньги со счета PayPal на PayPal, удостоверьтесь, что соответствуете всем условиям электронного бумажника. Они таковы:
Возможность производить обмен средствами внутри системы ПайПэл у россиян появилась в 2013 году. Виртуальный бумажник более всего полезен при осуществлении покупок на зарубежных торговых площадках.
Что такое Киви кошелек и как пользоваться: пошаговая…
Что лучше Вебмани или Пейпал?
Как пользоваться платежной системой Paypal?
Способы перевода
Теперь рассмотрим, как можно отправить деньги другому пользователю внутри сервиса. У тех, кто собрался это сделать, есть 2 пути:
- перекинуть средства с аккаунта PayPal;
- использовать карту.
Остановимся подробнее на каждом из названных вариантов.
Со своего аккаунта в платежном сервисе
Чтобы сделать вывод через свой личный кабинет, действуйте так:
Операция будет завершена, деньги списаны со счёта.
С помощью карточки
Другой вариант, позволяющий сделать вывод денег – использование платёжного инструмента. Если на вашем счету в PayPal недостаточно или вовсе нет средств, отправку можно осуществить с карточки.
Недостаток данного варианта в том, что он доступен не во всех странах. Если вы зарегистрированы в одном из государств СНГ, воспользоваться картой для отправки суммы внутри системы не получится.
Ограничения, комиссия
Как уже отмечалось, пересылать таким путём можно даже 1 доллар. Комиссия за перевод минимальна. Обращать внимание следует на то, что в сервисе используется собственный обменный курс, что может сделать перевод средств невыгодным.
Сколько идет перевод с PayPal на PayPal?
Внутрисистемный перевод идет несколько секунд. Как только держатель аккаунта завершает операцию, деньги списываются вместе с положенной комиссией и тут же появляются на счету адресата.
- Информация о состоянии трансфера
- Особенности статуса «Не завершено»
- Другие статусы при работе с системой
- Отмена перевода
- Польза отслеживания статусов
Информация о состоянии трансфера
Такие статусы встречаются чаще всего. Для каждого действия в системе PayPal есть своё обозначение, помогающее ориентироваться и управлять переводами.
Особенности статуса «Не завершено»
Для получения денег продавец обязан подтвердить честность сделки. Магазины обычно принимают замороженные средства до или после отправки заказа. Продавец, выславший товар, сообщает сервису информацию о пересылке и средства поступают на счёт.
Если пользователь подозревается в мошенничестве, сервис попросит предоставить скан паспорта или другого документа. Пока подтверждение не будет получено, аккаунт временно ограничивается, а сделки в PayPal не завершаются.
Другие статусы при работе с системой
Понимание выполняемых процессов в PayPal избавляет клиента от массы проблем. Пользователь должен знать значение статусов, отображающихся в детальной информации.
Отмена перевода
- вход в аккаунт,
- переход в историю платежей,
- выбор необходимого платежа,
- переход во вкладку «Статус заказа/Действие»,
- нажатие кнопки «Отмена», находящейся около суммы трансфера.
Действие актуально только для платежей, которые не были востребованы. Если получатель уже принял трансфер, вернуть деньги не получится.
Польза отслеживания статусов
Клиент системы PayPal должен следить и проверять состояние операций. Это позволит своевременно принять платёж, вернуть заблокированные средства или обнаружить проблему, связанную со счётом.
Понимая особенности статусов, пользователь сможет избежать общения со службой поддержки, которое отнимает массу времени.
- Вконтакте
- Вконтакте
По моему общению с PayPal — всё нормально там, включая как обслуживание, так и общение с ТП по телефону.
Вы сами больше себе негатива нагоняете не разобравшись в возникшей проблеме.
Просто наберите номер в ТП и узнайте.
PS: Бесплатны звонки (и даже с мобильных) на номера из диапазона от 8-800-100xxxx до 8-800-799xxxx.
Мой первый вывод с PayPal на карту СБЕРБАНК. С какими струдностями мне пришлось столкнуться? ПЛЮСЫ и МИНУСЫ системы PayPal. Все оказалось не так уж и сложно как я думала..)
Сегодня хотелось бы поделиться опытом работы в платежной системе PayPal.
Впервые я познакомилась с ней еще в 2010 году, когда стала искать заработки в интернете. Тогда и авторизовалась там в первый раз, но пароль уже забыла, да и почту уже давно поменяла.
В 2014-2015 году я вновь стала зарабатывать в интернете, и опять мне понадобился PayPal, правда в тот раз он мне еще не пригодился.
Отзыв о моем заработке в интернете. Правда уже давно туда не захожу, но система еще как-то работает.
В прошлом году я узнала о Яндекс Толоке, а там можно было лишь выводить на PayPal и на Яндекс деньги. Для жителей Украины можно было легко выводить на карту Приватбанка.
Не долго думая, зашла я в свой кошелек, попыталась вывести деньги, и вот что вышло..
Конечно, я думала, что сейчас просто выведу деньги с Толоки на кошелек PayPal, а там быстро их переведу на карту, но не тут то было.
Поставила на вывод деньги и платежная система мне сразу отклонила вывод, и так было несколько раз.
Я написала в службу поддержки и мне написали что нужно сделать, а это :
1) Кошелек должен быть идентифицирован.
2) Счет в PayPal должен быть личным.
3) Нужно иметь статус проверенного пользователя в PayPal.
4) Адрес электронной почты, указанный в PayPal счете, должен быть подтвержден.
Для получения статуса проверенного пользователя, нужно было увеличить лимиты.
✔ Все очень просто, заходим на свою страницу PayPal
✔ Выбираем пункт «Проверить лимиты своего счета»
✔ Затем нажимаем на «Лимиты по счету»
✔ Выбираем «Увеличить лимиты».
Все у меня было сделано, но деньги я вывести не могла. Потом увидела, что указанный меил на Толоке, был написан с ошибкой. Исправила ошибку, и запросила вывод. Деньги поступили мгновенно, за пару секунд.
Вывести прямиком на привязанную карту там нельзя. В чем и минус этой системы.
Но можно вывести деньги на свой банковский счет.
Обычная процедура, как и в любом другом кошельке, занимает пару минут.
Выбираем «Добавить банковский счет или карту»
«добавить карту»
заполняем все необходимые поля и нажимаем «Сохранить»
Для этого мне потребовался «Сбербанк Онлайн». Я даже впервые зарегистрировалась там ради этого
Всю нужную мне информацию об этом я нашла здесь, на Айрекомменде, а именно вот из этого отзывы от sorriso sincero.
Там все очень подробно расписано, каждый шаг. Делала по ее инструкции, и у меня все получилось.
После успешного завершения, через 3 дня мне на карту поступило 2 небольшие суммы (пару копеек), их я ввела для подтверждения счета и Вуаля!)
Теперь я могу выводить на банковский счет, и через несколько дней деньги зачисляются на карту. Все приходит до единой копейки без комиссий!)
Единственная моя ошибка в начале была такой :
Решила снова заполнить данный и проверить их. Зашла в «Сбербанк Онлайн» и открыла данные о карте, сразу же увидела еще одни номер (20 цифр) ввела его, и все успешно получилось.
Так что, будьте внимательны.
Ох. как же я долго мучилась, и главное не впустую
После того как я успешно заполнила данные банковского счета, через 2-3 дня мне на карту поступило 2 небольшие суммы, их я ввела для подтверждения счета.
Потом я решила попробовать вывести средства.
Деньги были в долларах, естественно при переводе они сами конвентируются в рубли.
Минимальный вывод в долларах составляет 10$. Сумму меньше 10$ вывести не получится. Однако в рублях минималка составляет 20 копеек.
Выводила я больше 10$, поэтому все прошло успешно. Деньги пришли на карту через 3 дня.
На карту поступила ровно та сумма которую я выводила. Комиссию PayPal в этом случае не берет, что очень радует.
Недавно решила заказать кофемолку на сайте Ozon. Там было указано, если я оплачу через PayPal для меня будет скидка 10%.
Естественно я решила попробовать такой способ оплаты. Правда, когда оплачивала, списали деньги с моей карты, а не с кошелька. Но действительно, сделали скидку. Получается, если бы я оплатила картой сама, скидки бы не было.
В общем сложная система, я пока только внедряюсь в нее
✔ Настроить кошелек можно самому не выходя из дома.
✔ Быстрая и простая регистрация .
✔ Во многих крупных интернет магазинах можно оплачивать через PayPal, и часто бывают скидки, если оплатить через эту систему.
✔ Деньги выводятся без комиссии прямиком на карту.
✖ Перевод на карту идет несколько дней. Если нужны будут срочно деньги, в этом случае PayPal не помощник.
✖ Нету быстрой службы поддержки.
✖ В мелких интернет магазинах не везде есть оплата через PayPal. хотя есть оплата через Яндекс деньги, Вебмани, Киви, Perfektmany и даже Payeer, но нету PayPal.
Хороший кошелек, но не во всем удобный. Пользуюсь им потому что легко выводить деньги с Толоки и выгодно оплачивать покупки в интернет магазинах.
Благодарю за внимание, с вами была Алина
_______________________________________________________________________________________
Вопрос к тем, кто часто продаёт или покупает на и-бее.
Как быстро приходят к Вам деньги после оплаты? Сколько дней это занимает?
23го мне заплатили (возможно заплатили) за одну штуковину, которую я продал на И-бее , а денег нет. Покупатель клянётся, что денежки ушли.
Не брешет ли часом? :clueless: Сегодня уже 1-ое марта!
Вопрос к тем, кто часто продаёт или покупает на и-бее.
Как быстро приходят к Вам деньги после оплаты? Сколько дней это занимает?
23го мне заплатили (возможно заплатили) за одну штуковину, которую я продал на И-бее , а денег нет. Покупатель клянётся, что денежки ушли.
Не брешет ли часом? :clueless: Сегодня уже 1-ое марта!
Деньги видны на вашем paypal account практически моментально. Врет ваш покупатель.
Брешет. чем и хорош paypal. все видно моментально.
Не отправляйте штуковину , пока не увидите денег..
Вопрос к тем, кто часто продаёт или покупает на и-бее.
Как быстро приходят к Вам деньги после оплаты? Сколько дней это занимает?
23го мне заплатили (возможно заплатили) за одну штуковину, которую я продал на И-бее , а денег нет. Покупатель клянётся, что денежки ушли.
Не брешет ли часом? :clueless: Сегодня уже 1-ое марта!
Уточните, как они ушли. Может он вам чек послал, почтовый ордер или вообще кэш.
Если покупатель еще не оплатил — фраза будет такая Такой-то has won your item!
А вообще да, уточните про форму оплаты.
Если покупатель еще не оплатил — фраза будет такая Такой-то has won your item!
А вообще да, уточните про форму оплаты.
Спасибо. Я проконтактировал с покупателем и она сказала, что всё пучком и оплата прошла 23го PayPal-ом. Шли айтем. Зараза.
Щаз я ей уже письмо накатал с требованием всё разъяснить. До выходных не сделает-поставлю опть на аукцион.
Первый блин комом.
Брешет. чем и хорош paypal. все видно моментально.
Не отправляйте штуковину , пока не увидите денег..
Моментально — это прям вот сразу? или на след день?
Спасибо. Я проконтактировал с покупателем и она сказала, что всё пучком и оплата прошла 23го PayPal-ом. Шли айтем. Зараза.
Щаз я ей уже письмо накатал с требованием всё разъяснить. До выходных не сделает-поставлю опть на аукцион.
Первый блин комом.
Так что на странице аукциона написано? Paid by Paypal?
на аукцион лучше сразу же не ставить, а подождать семь дней, отправить item unpaid dispute и когда ebay вернет вам final value fee, можете делать relist — опять же, забесплатно, без insertion fee.
Так что на странице аукциона написано? Paid by Paypal?
Вопрос к тем, кто часто продаёт или покупает на и-бее.
Как быстро приходят к Вам деньги после оплаты? Сколько дней это занимает?
Врет Вам покупатель конечно. Оплата видна сразу если Рау раl. Не отправляйте атем а попросите у покупателя номер перевода Вам. Хотя и так видно что он Вам не оплатил.
- Что необходимо для вывода денег с PayPal
- Как вывести деньги со счета PayPal
- Сроки зачисления, комиссия и лимиты на переводы с PayPal
- Вывод денег с PayPal транзитом через другие платежные системы
- Возможные сложности при снятии денежных средств с PayPal
Что необходимо для вывода денег с PayPal
Для российских аккаунтов вывод денег с PayPal возможен только одним способом — на привязанный банковский счет. Отправлять деньги на карту нельзя, поэтому подобные инструкции в Интернете — обман.
При возникновении необходимости вывести средства с внутреннего баланса привязка счета обязательна. Для этих целей подойдет практически любой открытый рублевый счет, банк значения не имеет. Чтобы добавить его в свой профиль, нужно:
- Авторизоваться в аккаунте и перейти во вкладку «Счет»:
- Нажать кнопку «Привязать банковский счет», и в появившемся окне заполнить основные данные — номер и БИК:
- Любой счет из соображений безопасности должен быть верифицирован. Для этого на него будет отправлено 2 небольших перевода менее чем по рублю. Размер каждого из них является кодом подтверждения:
- Отправка средств может занять несколько дней, но обычно происходит в течение 1 суток. После их получения можно заходить в PayPal в свой аккаунт, где и происходит подтверждение:
При желании в дальнейшем допускается привязка дополнительных банковских счетов. Подтверждение счета переводит аккаунт на уровень «проверенный».
Как вывести деньги со счета PayPal
Чтобы вывести деньги с PayPal, необходимо на главной странице профиля либо из раздела «Кошелек» нажать на кнопку «Перевести средства»:
После этого система запросит сумму, место списания и зачисления. Далее необходимо проверить свой запрос и подтвердить его путем нажатия «Перевод». Поданная заявка не может быть отменена по инициативе пользователя.
Вывод денег доступен и в мобильном приложении Пэйпал. Для этого нужно:
- нажать на остаточный баланс;
- нажать «вывести средства».
Условия, сроки и комиссия при этом не меняются.
Для владельцев корпоративного счета доступна функция автоматического вывода. После проверки и подключения услуги деньги будут переводиться из системы каждый вечер. Сроки зачисления не меняются.
Сроки зачисления, комиссия и лимиты на переводы с PayPal
За перевод средств с остаточного баланса на привязанный банковский счет комиссия системой не взимается:
Также следует учитывать комиссию на стороне банка. В большинстве случаев она отсутствует, но для уточнения информации необходимо напрямую обратиться в поддержку.
Вывод денег с PayPal не ограничен минимальной суммой, если баланс является рублевым. Для валютных остатков минимальная суммы вывода составляет эквивалент 300 рублям.
Если пройти максимальную верификацию путем загрузки документов и получить статус надежного покупателя, предельная сумма на счету увеличится до 550 000 руб.
При этом каких-либо ограничений на максимальную сумму выводов на банковский счет в системе не установлено.
Вывод денег с PayPal транзитом через другие платежные системы
Сторонние сервисы могут работать несколькими способами. Первый — покупка валюты либо электронных денег на сайте системы с кошелька PayPal. Приобретенные средства могут быть переведены на карту либо другой кошелек.
Вывод средств через другие платежные системы может занять несколько дней. Перед этим следует изучить условия, поскольку зачастую требуется предварительное прохождение верификации. Также может устанавливаться минимальная сумма для платежа.
Используя любые сторонние сервисы, важно быть внимательным и осторожным. В Интернете легко встретить мошенников, поэтому перед выполнением перевода следует изучить информацию, условия и отзывы.
Возможные сложности при снятии денежных средств с PayPal
Наиболее частая ошибка при снятии денег возникает из-за того, что данные, которые были указаны при добавлении банковского счета, не соответствуют данным, имеющимся у банка.
Чтобы предотвратить подобные ошибки, нужно проверить правильность внесенных в систему данных. При выявлении несовпадений следует удалить свой банковский счет, а затем привязать его еще раз.
Если с момента подачи заявки на перевод прошло более 14 дней, можно обратиться в службу поддержки https://www.paypal.com/ru/smarthelp/contact-us, и она поможет отследить состояние платежа. Комиссия за возврат средств на внутренний баланс не взимается.
Если возникнут какие-либо проблемы, система автоматически вышлет письмо на электронную почту. В случае отклонения денег банком они вернутся на внутренний баланс системы.
